策劃、發展及推廣公司的保險產品。管理保險產品部的日常運作。

領導人力資源部門以監管機構內的整體人力資源運作。建立並推動長期和短期的人力資源策略，以促進公司的增長。制定並發展有關招聘、晉升、薪酬和辦公室擴展的計劃和政策。發展人力資源項目以實現公司目標。

策劃、指導及監督電話理財╱電話服務中心的工作流程，維持及確保為客戶提供高效率和優質的服務。

協助經理—企業傳訊╱公共關係處理與公共關係相關之活動。

管理與公司風險相關的整體功能，包括綜合風險/整合風險、信貸風險、市場風險、運營風險等。計劃並發展相關政策並監督其實施，以確保公司的整體風險運作符合監管機構的要求。

協助首席代表推行外國銀行本港代表辦事處的工作。

協助「經理—培訓╱學習及發展」確定訓練需要，訂定訓練目標、發展課程內容、製備講義及視聽教材及推行訓練課程。評估訓練成效，提出並推行修訂建議。保存及提供訓練資料。