2019年提示

除了一貫包括的航空公司、旅行社及航空票務代理外，2019年的人力調查首次將擁有100名或以上員工的會議展覽及獎勵旅遊公司納入調查範圍內。

僱員

下載調查數據

0

0

0

0

0

0

空缺率: 0.6%

0

空缺率: 0.8%

0

空缺率: 1.6%

0

空缺率: 0.5%

0

空缺率: 1.4%

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

0

0

0

0

0

0

流動率: 3.7%

0

流動率: 4.4%

0

流動率: 6.6%

0

流動率: 4.3%

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

每月薪酬提示

下載調查數據

2019

2016

註：
會議展覽及獎勵旅遊行業為首次納入在2019年人力調查。

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

宜有教育程度提示

下載調查數據

經理／專業人員

73.2%學士學位

督導／技術員

29.4%學士學位

29.0%副學位

文員／操作工

40.8%中四至中七

40.0%文憑／證書

秘書／其他職級

62.5%中四至中七

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

經理／專業人員

51.9%10年或以上

督導／技術員

42.1%3年至6年以下

38.5%6年至10年以下

文員／操作工

54.3%1年至3年以下

秘書／其他職級

37.0%1年以下

34.6%1年至3年以下

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

招聘困難

下載調查數據

1st

缺乏具相關經驗的求職者

2nd

市場上有其他選擇

3rd

聘用條件不理想

報告

旅遊業 - 2019年人力調查報告書圖片

旅遊業
2019人力調查報告書

「新常態」下的人力資源

受連串社會事件及新型冠狀病毒病疫情重創，本地旅遊業正面臨前所未見的嚴峻挑戰。當生活回復正常，各地應會爭相競逐商務及休閒旅客，為旅遊業重啓增長動力。數碼時代，員工需要有洞察力，懂得善用科技，把大數據付諸行動。不過，旅遊業以客為本，要構思創意商業點子，必須具備積極心態從顧客角度出發，這是業界獨特的營商之道。

旅遊業 - 2019年人力更新報告圖片

旅遊業
2019人力更新報告

未來人力需求技能要求重點

旅遊業需要的人才須掌握相關科技，能夠將大數據轉化為有商業價值並切實可行的分析。不論是科技應用或面對面互動，行業將繼續重視以客為本的服務特質。