數據智慧. 人力動態

旅遊業

航空公司，旅行社及航空票務代理，會議展覽及獎勵旅遊公司，遊樂園／博物館／景點

旅遊業內部橫幅

人力調查

行業展望調查統計建議個人化資料單張
職位

2023年 提示

2023 年的調查涵蓋四個行業，即 (甲) 航空公司、(乙) 旅行社和航空票務代理、(丙) 會議、獎勵及展覽 公司以及 (丁) 遊樂園/博物館/景點。遊樂園/博物館/景點為首次被納入調查範圍內，其人力數字不會按個別職位於本網站顯示。

全職僱員

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經理／專業人員

0

督導／技術員

0

文員／操作工

0

秘書／其他職級

0

總數

0

經理／專業人員

0

空缺率: 0.5%

督導／技術員

0

空缺率: 1.1%

文員／操作工

0

空缺率: 2.0%

秘書／其他職級

0

空缺率: 1.1%

總數

0

空缺率: 1.6%

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

經理／專業人員

0

督導／技術員

0

文員／操作工

0

秘書／其他職級

0

總數

0

經理／專業人員

0

督導／技術員

0

文員／操作工

0

秘書／其他職級

0

總數

0

經理／專業人員

0

流動率: 2.6%

督導／技術員

0

流動率: 4.7%

文員／操作工

0

流動率: 3.4%

秘書／其他職級

0

流動率: 29.9%

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

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所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

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所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

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註：
只有100人以上的會議展覽及獎勵旅遊公司被邀請參與2019年的人力調查

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

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註：
遊樂園／博物館／景點行業為首次納入在2023年人力調查。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

宜有教育程度 提示

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經理／專業人員

99.8%學士學位

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督導／技術員

93.2%文憑／證書

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文員／操作工

89.9%中四至中七

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秘書／其他職級

66.7%文憑／證書

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

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經理／專業人員

98.4%6年至10年以下

Icon of

督導／技術員

98.0%3年至6年以下

Icon of

文員／操作工

97.5%1年至3年以下

Icon of

秘書／其他職級

39.4%1年以下

30.3%3年至6年以下

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

宜有教育程度 提示

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經理／專業人員

66.4%學士學位

Icon of

督導／技術員

54.8%文憑／證書

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文員／操作工

70.8%文憑／證書

Icon of

秘書／其他職級

55.9%中四至中七

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

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經理／專業人員

85.1%6年至10年以下

Icon of

督導／技術員

84.3%3年至6年以下

Icon of

文員／操作工

53.7%1年至3年以下

Icon of

秘書／其他職級

50.7%1年以下

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

宜有教育程度 提示

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Icon of

經理／專業人員

73.2%學士學位

Icon of

督導／技術員

59.7%學士學位

Icon of

文員／操作工

79.0%文憑／證書

Icon of

秘書／其他職級

50.0%文憑／證書

37.5%中四至中七

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

Icon of

經理／專業人員

72.6%6年至10年以下

Icon of

督導／技術員

87.4%3年至6年以下

Icon of

文員／操作工

46.8%1年至3年以下

39.2%無經驗

Icon of

秘書／其他職級

41.7%1年以下

37.5%無經驗

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

宜有教育程度 提示

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經理／專業人員

97.6%學士學位

Icon of

督導／技術員

88.4%學士學位

Icon of

文員／操作工

95.6%中四至中七

Icon of

秘書／其他職級

65.0%中四至中七

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

Icon of

經理／專業人員

81.8%6年至10年以下

Icon of

督導／技術員

78.4%3年至6年以下

Icon of

文員／操作工

97.7%1年至3年以下

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秘書／其他職級

51.7%無經驗

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

招聘困難

第一

缺乏具相關經驗的求職者

第二

缺乏具相關訓練／學歷或專業資格的求職者

第三

聘用條件未能符合求職者的要求

僱員年齡

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經理／專業人員

40.1%46 – 55 歲

25.7%56 – 65 歲

Icon of

督導／技術員

34.8%46 – 55 歲

27.4%36 – 45 歲

Icon of

文員／操作工

28.6%36 – 45 歲

26.5%46 – 55 歲

Icon of

秘書／其他職級

30.8%36 – 45 歲

30.8%46 – 55 歲

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

僱員年齡

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Icon of

經理／專業人員

46.1%46 – 55 歲

27.0%56 – 65 歲

Icon of

督導／技術員

38.4%36 – 45 歲

35.0%46 – 55 歲

Icon of

文員／操作工

32.2%46 – 55 歲

31.4%36 – 45 歲

Icon of

秘書／其他職級

46.8%36 – 45 歲

44.3%46 – 55 歲

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

僱員年齡

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Icon of

經理／專業人員

54.1%46 – 55 歲

Icon of

督導／技術員

36.5%26 – 35 歲

26.8%36 – 45 歲

Icon of

文員／操作工

57.2%46 – 55 歲

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秘書／其他職級

43.3%26 – 35 歲

26.7%36 – 45 歲

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

僱員年齡

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Icon of

經理／專業人員

41.5%36 – 45 歲

28.8%46 – 55 歲

Icon of

督導／技術員

35.9%26 – 35 歲

30.0%36 – 45 歲

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文員／操作工

36.3%26 – 35 歲

21.7%36 – 45 歲

Icon of

秘書／其他職級

31.6%26 – 35 歲

31.6%36 – 45 歲

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

人力需求

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每年平均增長

0

2023

實際

0

2027

預測

0

註：
(1) 數字包括僱員及空缺數目。
(2) 人力預測是基於由行業相關的經濟指標所建立的統計模型。這些經濟指標反映行業在本地經濟，人口和勞動市場的重要變化。
(3) 為緊貼本地經濟、人口和勞動力市場的重要變化，除了需要仔細分析相關經濟指標外，還應考慮現正進行的基建發展和將來的大型計劃。就行業復蘇而言，在持續審視和積極規劃的過程中，應該仔細評估行業增長的規模和速度。為滿足行業的人力資源需求，必須採取平衡和策略性的方式。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

人力需求

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每年平均增長

0

2023

實際

0

2027

預測

0

註：
(1) 數字包括僱員及空缺數目。
(2) 人力預測是基於由行業相關的經濟指標所建立的統計模型。這些經濟指標反映行業在本地經濟，人口和勞動市場的重要變化。
(3) 為緊貼本地經濟、人口和勞動力市場的重要變化，除了需要仔細分析相關經濟指標外，還應考慮現正進行的基建發展和將來的大型計劃。就行業復蘇而言，在持續審視和積極規劃的過程中，應該仔細評估行業增長的規模和速度。為滿足行業的人力資源需求，必須採取平衡和策略性的方式。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

人力需求

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每年平均增長

0

2023

實際

0

2027

預測

0

註：
(1) 數字包括僱員及空缺數目。
(2) 人力預測是基於由行業相關的經濟指標所建立的統計模型。這些經濟指標反映行業在本地經濟，人口和勞動市場的重要變化。
(3) 為緊貼本地經濟、人口和勞動力市場的重要變化，除了需要仔細分析相關經濟指標外，還應考慮現正進行的基建發展和將來的大型計劃。就行業復蘇而言，在持續審視和積極規劃的過程中，應該仔細評估行業增長的規模和速度。為滿足行業的人力資源需求，必須採取平衡和策略性的方式。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

人力需求

註：
遊樂園／博物館／景點行業於2023年首次被納入調查範圍內。由於沒有過往資料，故沒有就其未來人力需求作出預測。

報告

旅遊業 - 2023年人力調查報告書圖片
  • 旅遊業
  • 2023人力調查報告書

把握機遇及面對挑戰，致力全面恢復至疫情前水平

在經歷前所未有的挑戰後，本地旅遊業及持份者在艱難時期下展現韌力。為持續經營業務，應作好準備、明智地應對潛在挑戰，避免遭受嚴重打擊。在政府的大力支持以及三跑道系統的運作下，本地旅遊業、持份者及整個社會需要把握機遇，攜手努力向世界說好香港故事，歡迎全球旅客到訪。在這個需要大量人手的行業中，旅遊業需要大量勞動力，才能為旅客帶來賓至如歸的體驗。引進有技術的專業人才，以穩定勞動人口，提升旅遊業的整體服務質素。此外，通過發掘廣泛人才及文化觀點，能夠培育熟練、具有文化觸覺，以及適應行業需求不斷變化的旅遊業專才。

旅遊業 - 2019年人力更新報告圖片
  • 旅遊業
  • 2019人力更新報告

未來人力需求技能要求重點

旅遊業需要的人才須掌握相關科技，能夠將大數據轉化為有商業價值並切實可行的分析。不論是科技應用或面對面互動，行業將繼續重視以客為本的服務特質。

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