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數據智慧. 人力動態

酒店業

酒店業內部橫幅

2022年 提示

經理及專業人員

0

督導及技術員

0

技工及操作工

0

文員及其他員工

0

總數

0

經理及專業人員

0

空缺率: 1.5%

督導及技術員

0

空缺率: 4.0%

技工及操作工

0

空缺率: 9.8%

文員及其他員工

0

空缺率: 1.7%

總數

0

空缺率: 6.9%

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

經理及專業人員

0

督導及技術員

0

技工及操作工

0

文員及其他員工

0

總數

0

經理及專業人員

0

督導及技術員

0

技工及操作工

0

文員及其他員工

0

總數

0

經理及專業人員

0

流動率: 17.3%

督導及技術員

0

流動率: 15.0%

技工及操作工

0

流動率: 31.0%

文員及其他員工

0

流動率: 29.9%

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

2022

2018

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

Icon of 經理及專業人員

經理及專業人員

85.7%學士學位

Icon of 督導及技術員

督導及技術員

64.3%副學位

Icon of 技工及操作工

技工及操作工

49.7%文憑/證書

39.3%中四至中七

Icon of 文員及其他員工

文員及其他員工

62.4%文憑/證書

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

Icon of 經理及專業人員

經理及專業人員

63.4%六年至十年以下

Icon of 督導及技術員

督導及技術員

73.7%三年至六年以下

Icon of 技工及操作工

技工及操作工

49.2%一年至三年以下

41.4%一年以下

Icon of 文員及其他員工

文員及其他員工

49.8%一年至三年以下

44.1%一年以下

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

招聘困難

1st

缺乏具相關經驗求職者

2nd

其他行業之競爭 - 薪酬及福利制度

3rd

其他行業之競爭 - 工作條件(例如:工作時間,輪班工作)

人力需求

每年平均增長

0

2022

實際

0

2026

預測

0

註:
(1) 數字包括全職僱員及空缺數目。
(2) 人力預測是基於由行業相關的經濟指標所建立的統計模型。這些經濟指標反映行業在本地經濟,人口和勞動市場的重要變化。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

報告

酒店業 - 2022年人力調查報告書 圖片
  • 酒店業
  • 2022人力調查報告書

後疫情時代的復蘇之路

儘管自疫情爆發以來,香港經濟低迷,政府統計處發布的「住宿服務業按季業務收益指數」以及香港旅遊發展局公布的「初步訪港旅客人次」、「過夜旅客人次(按居住國家/地區計)」及「酒店房間入住率」等許多經濟指標顯示,香港已恢復常態,酒店業已逐步踏上復蘇之路。

酒店業 - 2026年人力更新報告 (中文版本將於稍後上載)圖片
  • 酒店業
  • 2026人力更新報告

順應變革:建構面向未來的酒店業人力資源

香港酒店業正處於持續變化的營運環境之中,受到旅遊需求改變、顧客服務期望提升,以及持續人力短缺等因素影響。大型盛事活動及家庭旅遊市場的增長雖為業界帶來新機遇,但人力短缺、勞動人口老化及新一代從業員工作期望轉變等挑戰,正逐步重塑酒店業的人力需求。 與此同時,數碼科技及人工智能(AI)的應用日益普及,正改變酒店業的工作流程、提升服務效率,並重新界定各類職位的職能和技能要求。在此背景下,提升人才適應能力、加強領導才能培育,以及推動切合實務需要的技能提升培訓,對維持卓越服務水平及支持行業長遠發展尤為重要。(中文版報告將於稍後上載)