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數據智慧. 人力動態

零售業

各類貨品的零售,包括 ...

覆蓋:
1. 食品、飲品及煙草
2. 超級市場
3. 燃料及運輸設備
4. 衣物、鞋類及有關製品
5. 其他消費品
6. 百貨公司
7. 珠寶首飾
8. 藥物及化妝品
9. 其他耐用品
10. 電訊設備及電器產品
11. 無店面和不經流動貨攤的零售

零售業內部橫幅

2024年 提示

高層管理人員

0

管理人員

0

主任

0

售貨員(全職)

0

售貨員(兼職)

0

輔助人員

0

總計

0

高層管理人員

0

空缺率: 0%

管理人員

0

空缺率: 1.4%

主任

0

空缺率: 1.6%

售貨員(全職)

0

空缺率: 3.1%

售貨員(兼職)

0

空缺率: 2.5%

輔助人員

0

空缺率: 2.4%

總計

0

空缺率: 2.6%

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

高層管理人員及管理人員

0

流動率: 6.5%

主任

0

流動率: 7.3%

售貨員(全職及兼職)

0

流動率: 23.5%

輔助人員

0

流動率: 14.2%

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

註:
(1) 數字並不包括兼職售貨員。
(2) 無法與 2019年的調查進行比較。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

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高層管理人員及管理人員

65.5%學士學位

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主任

36.5%文憑/證書

38.9%中四至中七

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售貨員(全職及兼職)

69.6%中四至中七

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輔助人員

68.4%中四至中七

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

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高層管理人員及管理人員

29.2%十年或以上

44.5%六年至十年以下

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主任

52.7%三年至六年以下

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售貨員(全職及兼職)

42.1%一年至三年以下

28.2%一年以下

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輔助人員

43.8%一年至三年以下

46.9%一年以下

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

招聘困難

第一

與其他行業之競爭–薪酬及福利制度

第二

與其他行業之競爭–工作條件(例如:工作時間,輪班工作)

第三

與其他行業之競爭–聘用條件

人力需求

每年平均增長

0

2024

實際

0

2028

預測

0

註:
(1) 數字包括僱員及空缺數目。
(2) 人力預測是基於由行業相關的經濟指標所建立的統計模型。這些經濟指標反映行業在本地經濟,人口和勞動市場的重要變化。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

報告

零售業 - 2024年人力調查報告書圖片
  • 零售業
  • 2024人力調查報告書

新零售時代

受到疫情後經濟方面的挑戰和消費者行為演變的影響,零售業正在經歷重大轉型。電子商務的加速發展,突顯有效的全渠道(Omnichannel)零售策略的需要。零售業技術人員短缺,亦對行業增長造成了重大障礙。為了應對這些挑戰,零售商與培訓機構必須緊密合作,開發相關培訓計劃,使員工具備未來所需的基本技能。僱主和員工應利用政府不同計劃進行人才培養和技能提升。採納先進的零售科技並掌握全渠道策略,將對行業的長期成功和可持續發展至關重要。

零售業 - 2022年人力更新報告書圖片
  • 零售業
  • 2022人力更新報告

真正重要的是……體驗式零售之旅!

零售業受到新冠肺炎的重創。早已展開數碼轉型且擁有穩健電子商貿網站和零售科技的零售商均能隨機應變,使運作符合疫情限制、滿足新的顧客需要和創造銷售。相反,尚未開始數碼轉型又或沒有電子商貿平台的業者,收入和顧客均有損失。因此,零售商看到發展新零售的必要性,一種綜合零售交付模式,通過全渠道策略融合電子商貿和線下體驗,以增強顧客體驗。在全面融合線上線下的新零售模式下,零售商努力令購物不限於店內體驗、網站或手機網購,而是關乎顧客在每一個接觸點對品牌的每一種體驗。零售方向的革新,推動零售商審視顧客行為、檢視提供商業視野的數據、研究他們需要創造的顧客購物旅程,以及邁向業務營運數碼化,以提升效率和一致性。