個人化資料單張 | 零售業 | 行業 | 職業訓練局人力調查

汽車業
2025人力更新報告

香港特區政府在《電動車普及化路線圖》中承諾於2050年前實現車輛零排放，這一目標持續推動著行業轉型。截至2025年上半年，全球電動車銷量激增，佔據汽車總市場份額超過25%，彰顯全球電動化進程的勢頭。在香港，新登記私家車中電動車佔比逾七成，顯現本地市場的接受程度。儘管增長顯著，傳統燃油車仍在維修市場佔據主導地位，其保養需求持續旺盛。在商用車輛領域，政府正積極推進電動計程車和氫燃料電池車的試驗專案，拓寬新能源交通工具的發展維度。行業變革當前極需掌握機電整合、數字診斷等技能的專業人員，這凸顯出開展針對性培訓計畫為學生及從業者賦與所需技能。 (中文版報告將於稍後上載)

海事服務業
2024人力調查報告書

海事業界的僱主就未來兩年業務環境的預期接受了調查。調查結果顯示，業界整體前景穩定，並展現出一定程度的樂觀情緒。有3.8%的受訪者預期業務環境將有所改善，其中74.1%預計業務量將增加少於25%。這一積極預期主要基於對運輸及物流服務需求上升的預測，以及船舶購置成本有望變得更具吸引力的前景。同時，有24.5%的受訪者預期業務活動將維持穩定或略作調整，其中51.1%估計業務量變動少於25%。影響這些預期的因素包括全球經濟走勢及成本結構的變化。整體而言，調查結果反映出一個穩定的業務環境，並在需求上升及營運效率提升的驅動下，為行業未來發展帶來增長機遇。

電子及電訊業
2024人力調查報告書

香港電子及電訊行業的樂觀前景促使對技術人才的迫切需求。5G技術的推出為各行各業和智慧城市的應用帶來巨大發展潛力，進一步加大了對專業人才的需求。此外，隨著人口老齡化，對健康解決方案的需求日益增加，進一步強化了生命科學領域的人力需求。電子商務的急劇增長對先進電子系統和安全支付技術的專業知識需求日益提升。為應對這些挑戰，政府正加強人才引進計劃，吸引技術專業人士，確保穩健的人力資源，鞏固香港作為科技領導者的地位。

飲食業
2025人力更新報告

香港餐飲業正面對經濟壓力、營運成本上漲及消費模式轉變所形成的複雜局面。隨著鄰近地區競爭加劇及年輕從業員對職業期望的轉變，業界正重新審視人力策略與服務模式。本報告剖析招聘困難、行業形象及培訓需求等主要挑戰，同時聚焦創新機遇、文化融合及跨行業協作。隨著旅遊及盛事活動逐步復甦，業界蓄勢推動轉型，建構具抗逆力且符合未來需求的人力發展計劃。

酒店業
2025人力更新報告

香港酒店業持續面對經濟波動、區域競爭及旅遊模式演變帶來的多變環境。國際旅遊雖逐步復甦，但短期住宿需求及另類住宿模式興起，促使營運者重整策略。人力挑戰仍是關鍵議題，成本上漲與招聘困難影響服務質素。縱使科技應用日益普及，行業依然依仗個人化服務；故此需要適應能力與專業技能兼備的人員。本報告指出政府、業界與教育機構協作的重要性，共同强化人才供應鏈，提升款待行業的吸引力，並支持行業可持續發展。

機電工程業
2025人力更新報告

政府大型基建項目一直是機電工程業及建造業的重要推動力。隨著行業的人力市場及需求轉變，原本專注於大型建築項目現場安裝的機電專業人員逐漸轉向機電維修領域。鐵路業正積極擴展業務，透過先進技術提升現有服務；飛機維修業迅速發展，特別在香港國際機場三跑道系統啟用後，這些因素均促使市場對機電工程服務的人力需求大幅增加。機電裝備合成法 (MiMEP) 正廣泛應用於新建築項目。工人僅需安裝完整的機電單元，無需逐一組裝各個組件。精簡的流程不但縮短了施工時間，亦提升了整體效率，展現出提升施工質素的巨大潛力。

建築、土木工程及建設環境業
2025人力更新報告

政府持續開拓土地、開展基建工程及社區設施的建設，維持基本工程開支的穩定增長，包括發展北部都會區、北環線主線及北都公路（新田段）等項目。建造業明朗的前景提升了就業穩定性，有助吸引年輕人積極投身行業。
先進科技及高效的數碼建築技術的廣泛應用減輕了工人在高重複性、依賴勞力或潛在危險的施工程序中的負擔。行業對創新科技領域 (如機械人技術、計算機科學及電子學等) 方面專業人才的需求有所上升，以推動先進建築技術的發展及應用。

保安及紀律服務業
2025人力更新報告

保安服務公司正日益受到市場動態變化及客戶削減成本措施的影響。許多高端客戶，包括金融機構及數據中心，已縮減保安人手，部分場地更由八小時輪班改為十二小時，以控制開支。在物業管理方面，業主立案法團亦重新評估是否有需要維持全天候 24 小時的保安服務，並傾向改為安排較短的輪班時間，或加裝閉路電視系統及門禁系統以加強保安。由於人手短缺問題持續，業界逐漸轉向科技支援，例如採用人工智能監控工具及整合式監察系統，以維持保安標準並提升營運效率。然而，業界仍面對不少挑戰，包括前線員工的數碼技能有限，以及預算不足，難以推行先進科技的應用。

先進製造業
2025人力更新報告

香港的先進製造業在科技的驅動下，如增材製造（3D打印）、機器人技術、物聯網（IoT）、人工智能（AI）和可持續實踐等方面不斷進步，正經歷深刻的轉型。這些技術不僅顯著提升了業界的運營效率，還加強了環境責任的落實，為香港未來的增長和全球競爭力奠定了堅實的基礎。
然而，行業目前正面臨人力資源短缺的挑戰，尤其是在人工智能、數據分析和可持續發展等關鍵領域，隨著人口老齡化，這一問題變得愈發嚴重。為了應對這些挑戰，建立政府、學術界和行業之間的合作關係是至關重要的。透過這樣的合作，可以充分利用資源，推動創新，幫助香港在製造業領域奠立創新科技中心的地位。

運輸及物流業
2025人力更新報告

香港的運輸及物流業在快速的技術發展和不斷變化的市場動態中正經歷重大轉型。行業面對未能吸引年輕人才和勞動力短缺的挑戰，尤其是隨著勞動力老齡化和對前線崗位的高需求。數位工具、自動化、數據分析和網絡安全方面的專業知識日益重要，與傳統運營技能並重。經濟不確定性、電子商務的增長、粵港澳大灣區融合、基礎設施發展等正在重塑工作崗位和培訓需求。本報告提供了全面的建議，重點包括人才技能、提升行業吸引力、技術適應的要求，以及現代化教育和培訓方法，以滿足行業邁向數位化和互聯的環境中不斷變化的需求。

零售業

行業展望

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