2025年提示

從業員

下載調查數據

註：
讀者應注意，本調查僅計算日常工作職責中超過50%直接與保險相關的人員。因此，報告內的業務代表總數可能與保險業監管局記錄的數字不同。同樣，因為部分保險代理人同時持有人壽保險和一般保險執照，而且部分人員可能還承擔其他職責，本報告根據其主要工作職責歸入不同的職級，所以報告內的保險代理人總數可能與保險業監管局登記的代理人總數不同。

空缺率: 0.5%

空缺率: 2.2%

空缺率: 2.8%

空缺率: 2.2%

空缺率: 1.2%

空缺率: 3.5%

空缺率: 0.9%

空缺率: 3.0%

註：
由於保險代理人數目可能會受季節變化、業務策略和不同公司的人力計劃所影響，所以讀者應謹慎解讀以2025 年 3 月 3 日為參考日的保險代理人空缺數目。

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

註：
經理級人員包括高層管理人員及中層管理人員。

從業員年齡

下載調查數據

人壽保險公司

47.5%31 至 45 歲

26.7%46 至 60 歲

一般保險公司

41.7%31 至 45 歲

35.1%46 至 60 歲

綜合保險公司

43.1%31 至 45 歲

32.0%46 至 60 歲

保險經紀人公司

42.1%31 至 45 歲

38.8%46 至 60 歲

代理人公司 – 保險

39.1%31 至 45 歲

35.7%46 至 60 歲

代理人公司 – 其他分銷

43.7%31 至 45 歲

45.4%46 至 60 歲

銀行附屬保險公司

43.4%31 至 45 歲

28.2%46 至 60 歲

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

宜有教育程度提示

下載調查數據

經理

88.0%學士學位

主任

76.9%學士學位

文員

38.3%文憑／證書

35.3%副學位

業務代表提示

43.7%文憑／證書

31.9%副學位

保險代理人

71.9%文憑／證書

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

經理

50.4%五年至十年以下

主任

54.9%兩年至五年以下

文員

80.3%一年至兩年以下

業務代表提示

45.6%兩年至五年以下

43.0%一年至兩年以下

保險代理人

74.3%兩年至五年以下

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

招聘困難

下載調查數據

第一

缺乏具相關經驗及訓練的職位申請人

第二

服務條件／薪酬未能符合求職者的要求

第三

缺乏申請人

報告

保險業
2025人力調查報告書

引領香港保險業的轉型之路

香港的保險業正處於轉型期，主要由監管改革、科技進步及策略性市場拓展所推動。新會計制度與資本制度的引入，正提升精算、合規及數據工程等範疇對專業能力的需求。同時，數碼創新、生態圈發展及人口結構轉變——尤其是人口老化——正重塑產品設計與分銷方式，並加速業界對數據分析、數碼健康及保險科技專才的需要。與大灣區的緊密融合，以及與國家政策方向的協調，進一步為跨境服務及高質素、以客為本的解決方案創造更大機遇。要維持香港作為全球領先保險樞紐的地位，策略性的人才規劃至關重要。針對性的數碼及分析技能提升，以及強化人才儲備，將對支持在日益複雜的營運環境中實現長期增長、韌性與創新，發揮關鍵作用。 (中文版報告將於稍後上載)

保險業
2024人力更新報告

應對保險業變革中的人才發展

保險業正受到大灣區整合、科技進步和監管變化三大關鍵因素推動所帶來的影響。市場趨勢顯示，業界對於各領域對人才的需求不斷增加，尤其是大灣區機遇加速了前線銷售人才的需求增長。同時，精算、數據分析和資訊科技等後勤部門專業人才的需求也持續攀升。新的監管措施，如風險為本資本制度（RBC）和國際財務報導準則第17號（IFRS 17），迫切需要風險管理和會計專業人才。保險從業人員在數據分析、網絡安全和跨文化溝通等領域仍有進一步提升的空間。培訓需求主要集中在新興技術和保險科技應用的能力、複雜領域如家族辦公室服務和監管合規的專業知識，以及如何提升客戶服務能力以應對日益複雜的市場。這些發現強調了針對性培訓計劃和業界與教育機構合作的重要性，以因應保險業持續發展及數位轉型所需的人才發展。