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數據智慧. 人力動態

保險業

人壽保險承保公司; 一般保險承保公司; 綜合保險公司; 經紀人公司; 代理人公司; 銀行附屬保險公司

保險業內部橫幅

2021年 提示

高層管理人員

0

中層管理人員

0

主任

0

文員

0

業務代表 提示

0

保險代理人

0

其他輔助人員

0

總數

0

註:
由於保險代理人可能同時擁有人壽保險和一般保險的業務牌照,因此報告的總人數可能無法反映該行業的實際代理人人數。同時,市場上有一定數量的不活躍壽險代理人存在。

高層管理人員

0

空缺率: 0.6%

中層管理人員

0

空缺率: 2.0%

主任

0

空缺率: 2.1%

文員

0

空缺率: 1.6%

業務代表 提示

0

空缺率: 1.0%

保險代理人

0

空缺率: 2.1%

其他輔助人員

0

空缺率: 1.0%

總數

0

空缺率: 1.9%

註:
由於保險代理人數目可能會受季節變化、業務策略和不同公司的人力計劃所影響,所以讀者應謹慎解讀以2021 年 1 月 2 日為參考日的保險代理人空缺數目。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

經理級

0

流動率: 6.5%

主任級

0

流動率: 8.4%

文員級

0

流動率: 14.4%

業務代表 提示

0

流動率: 7.8%

保險代理人

0

流動率: 5.0%

註:
經理級人員包括高層管理人員及中層管理人員。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

註:
數字包括保險代理人,但不包括其他輔助人員。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

註:
數字包括保險代理人,但不包括其他輔助人員。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

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高層管理人員

93.3%學士學位

Icon of

中層管理人員

71.8%學士學位

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主任

43.7%副學位

35.1%文憑/證書

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文員

46.2%中四至中七

31.9%文憑/證書

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業務代表 提示

54.2%文憑/證書

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保險代理人

49.0%中四至中七

40.5%文憑/證書

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

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高層管理人員

71.7%10年以上

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中層管理人員

63.6%多於5至10年

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主任

81.8%多於2至5年

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文員

86.9%1至2年

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業務代表 提示

51.4%1至2年

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保險代理人

82.0%1至2年

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

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高層管理人員

94.0%學士學位

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中層管理人員

94.4%學士學位

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主任

44.0%學士學位

42.6%副學位

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文員

50.6%副學位

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業務代表 提示

36.5%文憑/證書

34.4%中四至中七

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保險代理人

53.1%文憑/證書

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

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高層管理人員

82.6%10年以上

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中層管理人員

69.3%多於5至10年

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主任

79.8%多於2至5年

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文員

56.0%1至2年

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業務代表 提示

52.6%1至2年

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保險代理人

49.6%1至2年

25.7%1年以下

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

招聘困難

第一

缺乏具相關經驗及訓練的職位申請人

第二

服務條件/薪酬未能符合求職者的要求

第三

專上院校有關學系(例如保險、工商管理、銀行及金融等)畢業生數目不足

註:
數字不包括其他輔助人員及保險代理人。

人力需求

每年平均增長

0

2021

實際

0

2025

預測

0

註:
(1) 數字包括僱員及空缺數目。
(2) 數字包括保險代理人,但不包括其他輔助人員。
(3) 人力預測是基於由行業相關的經濟指標所建立的統計模型。這些經濟指標反映行業在本地經濟,人口和勞動市場的重要變化。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

人力需求

每年平均增長

0

2021

實際

0

2025

預測

0

註:
(1) 數字包括僱員及空缺數目。
(2) 數字包括保險代理人,但不包括其他輔助人員。
(3) 人力預測是基於由行業相關的經濟指標所建立的統計模型。這些經濟指標反映行業在本地經濟,人口和勞動市場的重要變化。

 

所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。

報告

保險業 - 2021年人力調查報告書 (中文版本將於稍後上載)圖片
  • 保險業
  • 2021人力調查報告書

加快保險科技的步伐

保險公司正採取措施從冠狀病毒疫情的不利影響中恢復過來,並著力行業轉型從而更上一層樓。具有較佳數碼能力的公司,將會在銷售方面佔優勢。在邁向保險科技的道路上,僱員、經紀和代理都需要透過數碼界面,在各個環節進行整合。儘管人是數碼化過程中不可或缺的部分,但數據隱私和網絡安全亦不容忽視。 (中文版報告將於稍後上載)

保險業 - 2020年人力更新報告圖片
  • 保險業
  • 2020人力更新報告

顧客期望的轉變

現今,顧客(尤其是千禧一代)習慣網上購物和電子商務。他們與互聯網、流動裝置、社交媒體和雲端服務等一起成長。這些顧客群在考慮購買保險產品時,同樣地期望獲得在普及的電子商務和網絡平台所提供之類似網上體驗。再者,隨著虛擬保險公司的誕生,傳統保險公司須採用保險科技來改進整個系統,以滿足不斷變化的顧客需求。