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数据智慧. 人力动态

保险业

人寿保险承保公司; 一般保险承保公司; 综合保险公司; 经纪人公司; 代理人公司; 银行附属保险公司

保险业内部横幅

2017年 提示

高层管理人员

0

中层管理人员

0

主任

0

业务代表 提示

0

文员

0

保险代理人

0

其他辅助人员

0

总数

0

高层管理人员

0

空缺率: 0.4%

中层管理人员

0

空缺率: 2.5%

主任

0

空缺率: 3.5%

业务代表 提示

0

空缺率: 2.7%

文员

0

空缺率: 3.5%

保险代理人

0

空缺率: 2.8%

其他辅助人员

0

空缺率: 8.9%

总数

0

空缺率: 2.9%

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

经理级

0

流动率: 5.4%

主任级

0

流动率: 8.3%

业务代表 提示

0

流动率: 5.7%

文员级

0

流动率: 15.7%

保险代理人

0

流动率: 12.5%

註:
经理级人员包括高层管理人员及中层管理人员。

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

註:
数字不包括其他辅助人员。

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

註:
数字不包括其他辅助人员。

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

Icon of

高层管理人员

77.4%学士学位

Icon of

中层管理人员

75.5%学士学位

Icon of

主任

36.2%学士学位

33.7%高中

Icon of

业务代表 提示

69.8%高中

Icon of

文员

60.0%高中

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保险代理人

97.6%高中

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

Icon of

高层管理人员

42.2%多於 10 年

36.2%多於 5 年至 10 年

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中层管理人员

62.7%多於 5 年至 10 年

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主任

36.1%多於 5 年至 10 年

49.7%多於 2 年至 5 年

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业务代表 提示

36.9%多於 2 年至 5 年

31.1%1 至 2 年

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文员

53.8%1 至 2 年

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保险代理人

91.0%多於 2 年至 5 年

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

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高层管理人员

93.8%学士学位

Icon of

中层管理人员

87.5%学士学位

Icon of

主任

74.0%学士学位

Icon of

业务代表 提示

53.0%高中

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文员

35.3%副学位

41.6%高中

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保险代理人

97.7%高中

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

Icon of

高层管理人员

62.8%多於 10 年

Icon of

中层管理人员

75.7%多於 5 年至 10 年

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主任

57.9%多於 2 年至 5 年

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业务代表 提示

48.5%1 至 2 年

31.6%多於 2 年至 5 年

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文员

41.7%少於 1 年

30.2%1 至 2 年

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保险代理人

81.1%少於 1 年

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

招聘困难

第一

缺乏具相关经验及训练的职位申请人

第二

服务条件/ 薪酬未能符合求职者的要求

第三

职位申请人缺乏良好语言能力

人力需求

每年平均增长

0

2017

实际

0

2019

预测

0

註:
(1) 数字包括雇员及空缺数目。
(2) 数字不包括其他辅助人员。
(3) 人力预测由雇主於调查时提供。

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

人力需求

每年平均增长

0

2017

实际

0

2019

预测

0

註:
(1) 数字包括雇员及空缺数目。
(2) 数字不包括其他辅助人员。
(3) 人力预测由雇主於调查时提供。

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

报告

保险业 - 2017年人力调查报告书图片
  • 保险业
  • 2017人力调查报告书

保险从业员人数激增

在过去两年,保险业的劳动力增长了44.1%,特别是保险代理人和文员级雇员人数分别增长了70.2%和42.9%。人力变化是由各种原因造成的,像部分调查机构扩充业务或改变组织架构、当局收紧监管及合规要求令工作量增加等。

保险业 - 2020年人力更新报告图片
  • 保险业
  • 2020人力更新报告

顾客期望的转变

现今,顾客(尤其是千禧一代)习惯网上购物和电子商务。他们与互联网、流动装置、社交媒体和云端服务等一起成长。这些顾客群在考虑购买保险产品时,同样地期望获得在普及的电子商务和网络平台所提供之类似网上体验。再者,随著虚拟保险公司的诞生,传统保险公司须采用保险科技来改进整个系统,以满足不断变化的顾客需求。