2025年提示

从业员

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註：
读者应注意，本调查仅计算日常工作职责中超过50%直接与保险相关的人员。因此，报告内的业务代表总数可能与保险业监管局记录的数字不同。同样，因为部分保险代理人同时持有人寿保险和一般保险执照，而且部分人员可能还承担其他职责，本报告根据其主要工作职责归入不同的职级，所以报告内的保险代理人总数可能与保险业监管局登记的代理人总数不同。

空缺率: 0.5%

空缺率: 2.2%

空缺率: 2.8%

空缺率: 2.2%

空缺率: 1.2%

空缺率: 3.5%

空缺率: 0.9%

空缺率: 3.0%

註：
由於保险代理人数目可能会受季节变化、业务策略和不同公司的人力计划所影响，所以读者应谨慎解读以2025 年 3 月 3 日为参考日的保险代理人空缺数目。

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

註：
经理级人员包括高层管理人员及中层管理人员。

从业员年龄

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人寿保险公司

47.5%31 至 45 岁

26.7%46 至 60 岁

一般保险公司

41.7%31 至 45 岁

35.1%46 至 60 岁

综合保险公司

43.1%31 至 45 岁

32.0%46 至 60 岁

保险经纪人公司

42.1%31 至 45 岁

38.8%46 至 60 岁

代理人公司 – 保险

39.1%31 至 45 岁

35.7%46 至 60 岁

代理人公司 – 其他分销

43.7%31 至 45 岁

45.4%46 至 60 岁

银行附属保险公司

43.4%31 至 45 岁

28.2%46 至 60 岁

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

宜有教育程度提示

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经理

88.0%学士学位

主任

76.9%学士学位

文员

38.3%文凭／证书

35.3%副学位

业务代表提示

43.7%文凭／证书

31.9%副学位

保险代理人

71.9%文凭／证书

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

经理

50.4%五年至十年以下

主任

54.9%两年至五年以下

文员

80.3%一年至两年以下

业务代表提示

45.6%两年至五年以下

43.0%一年至两年以下

保险代理人

74.3%两年至五年以下

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

招聘困难

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第一

缺乏具相关经验及训练的职位申请人

第二

服务条件／薪酬未能符合求职者的要求

第三

缺乏申请人

报告

保险业
2025人力调查报告书

引领香港保险业的转型之路

香港的保险业正处于转型期，主要由监管改革、科技进步及策略性市场拓展所推动。新会计制度与资本制度的引入，正提升精算、合规及数据工程等范畴对专业能力的需求。同时，数码创新、生态圈发展及人口结构转变——尤其是人口老化——正重塑产品设计与分销方式，并加速业界对数据分析、数码健康及保险科技专才的需要。与大湾区的紧密融合，以及与国家政策方向的协调，进一步为跨境服务及高质素、以客为本的解决方案创造更大机遇。要维持香港作为全球领先保险枢纽的地位，策略性的人才规划至关重要。针对性的数码及分析技能提升，以及强化人才储备，将对支持在日益复杂的营运环境中实现长期增长、韧性与创新，发挥关键作用。 (中文版报告将于稍后上载)

保险业
2024人力更新报告

应对保险业变革中的人才发展

保险业正受到大湾区整合、科技进步和监管变化三大关键因素推动所带来的影响。市场趋势显示，业界对於各领域对人才的需求不断增加，尤其是大湾区机遇加速了前线销售人才的需求增长。同时，精算、数据分析和资讯科技等后勤部门专业人才的需求也持续攀升。新的监管措施，如风险为本资本制度（RBC）和国际财务报导准则第17号（IFRS 17），迫切需要风险管理和会计专业人才。保险从业人员在数据分析、网络安全和跨文化沟通等领域仍有进一步提升的空间。培训需求主要集中在新兴技术和保险科技应用的能力、复杂领域如家族办公室服务和监管合规的专业知识，以及如何提升客户服务能力以应对日益复杂的市场。这些发现强调了针对性培训计划和业界与教育机构合作的重要性，以因应保险业持续发展及数位转型所需的人才发展。