数据智慧. 人力动态
出入口, 批发公司以及具电子商贸业务的零售业公司
人力调查
2024年 提示
“商品贸易及电商业”旧名称为“出入口及批发业”。新名称自 2023 年 4 月 1 日起生效。2024 年调查报告首次将具电子商贸业务的零售业公司纳入调查范围内。
批发
031866
出入口
0264050
具电子商贸业务的零售业公司
018793
总数
0314709
0529
空缺率: 1.6%
02094
空缺率: 0.8%
0390
空缺率: 2.0%
03013
空缺率: 0.9%
所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。
01839
流动率: 5.7%
012853
流动率: 4.8%
01477
流动率: 7.7%
2024
2020
註： 具电子商贸业务的零售业公司为首次纳入在2024年人力调查，因此无法与 2020 年进行比较。
管理人员
77.4%学士学位
主任
43.6%文凭/证书
41.3%副学位
辅助人员／文员
63.1%中四至中七
51.3%六年至十年以下
62.9%三年至六年以下
49.6%一年至三年以下
38.8%一年以下
88.3%学士学位
53.4%副学位
46.2%中四至中七
49.0%六年至十年以下
31.1%三年至六年以下
64.8%三年至六年以下
50.9%一年至三年以下
90.4%学士学位
34.4%中四至中七
31.0%文凭/证书
66.2%中四至中七
66.7%六年至十年以下
42.8%三年至六年以下
36.9%一年至三年以下
47.1%一年以下
45.8%一年至三年以下
第一
与其他行业之竞争：薪酬及福利制度
第二
应徵者并无相关技能 / 经验
第三
与其他行业之竞争：工作条件（例如：工作时间，轮班工作）
每年平均增长
0-0.9%
实际
032395
2028
预测
031283
註： (1) 数字包括全职雇员及全职空缺数目。 (2) 人力预测是基於过往人力调查所得的数据，以及考虑市场的长期趋势、行业的技术发展及其他社会经济因素。
0266144
0256339
註： (1) 数字包括全职雇员及全职空缺数目。 (2) 人力预测是基於由行业相关的经济指标所建立的统计模型。这些经济指标反映行业在本地经济，人口和劳动市场的重要变化。
每年人力增长
00.1%
019183
2025
019205
註： (1) 数字包括全职雇员及全职空缺数目。 (2) 人力预测由雇主於调查时提供。
商品贸易及电商行业：透过人才发展与策略推动转型
商品贸易及电商行业正面对重大挑战，主要源于全球贸易紧张局势，以及因消费模式转变而导致的本地消费外流增加。为应对上述挑战，政府应继续透过各项基金及措施，支援企业发展电子商贸业务，透过相关政策及将「职专毕业生留港计划」常规化，以吸纳更多人才。培训机构应与业界合作，为这个迅速变化的行业提供新兴技能的相关培训。雇主及雇员亦应善用各项政府资助计划，以推动人才发展及提升技能。（中文版报告将于稍后上载）
推行数码化计划
随著新型冠状病毒的大流行及中美贸易的冲突升级，企业必须逐步提升其适应能力，推行数码化计划及探索拓展美国以外的市场，尤其已与香港签订自由贸易协议的国家，例如东南亚国家联盟(简称东盟)（ASEAN）各国。此外，为了适应数码化年代不断变化的营商环境，市场对数据分析、数码营销、电子商贸、电脑程式编写、项目管理方面的专才需求，将继续增长。
会计业
先进制造业
汽车业
银行及金融业
美容及美发业
建筑、土木工程及建设环境业
饮食业
机电工程业
电子及电讯业
时装及纺织业
健康护理及保健业
酒店业
创新及科技业
保险业
珠宝及钟表业
海事服务业
媒体及传讯业
印刷媒体及出版业
房地产服务业
零售业
保安及纪律服务业
旅游业
运输及物流业
面对快速的技术进步，香港的创新科技业受到国家战略和坚实本地政策倡议的支持，并且聚焦于前沿技术。此生态系统进一步受到研究与开发平台的推动。香港作为「超级联系人」和「超级增值人」的角色，突显了深化创新与商业化整合的战略路径。人才市场明确显示出对新兴技术的迫切需求，尤其是在人工智慧领域。为了保持竞争力，政府、培训机构、雇主以及毕业生／雇员之间的协调努力至关重要。政府应鼓励产学合作来加速研发成果的商品化，并扩展跨学科的STEAM教育路径。培训机构则需将其课程与市场需求及认证要求对接——涵盖中国内地和国际标准——同时加强再技能和提升技能倡议。雇主应实施稳健的支持体系以留住引进的人才，而毕业生和雇员则应拥抱终身学习，培养软技能和创新思维。这一前瞻性策略不仅解决了当前的人力缺口，也装备香港劳动力以迎接下一波技术转型。 (中文版报告将于稍后上载)
现时，房地产科技（PropTech）的应用已覆盖房地产服务业的各个环节，惟相关法例尚未完全跟上科技发展的步伐。为避免法规不清晰窒碍行业应用最新科技，行业期望政府能制定全面的法律框架，以规范房地产科技的应用，特别是涉及隐私及安全风险的范畴。同时，从业员亦需积极提升其软性技能，这些不可替代的人力特质能让他们在日益自动化的行业中保持就业竞争力。(中文版报告将于稍后上载)
香港特区政府在《电动车普及化路线图》中承诺于2050年前实现车辆零排放，这一目标持续推动着行业转型。截至2025年上半年，全球电动车销量激增，占据汽车总市场份额超过25%，彰显全球电动化进程的势头。在香港，新登记私家车中电动车占比逾七成，显现本地市场的接受程度。尽管增长显著，传统燃油车仍在维修市场占据主导地位，其保养需求持续旺盛。在商用车辆领域，政府正积极推进电动计程车和氢燃料电池车的试验专案，拓宽新能源交通工具的发展维度。行业变革当前极需掌握机电整合、数字诊断等技能的专业人员，这凸显出开展针对性培训计画为学生及从业者赋与所需技能。
海事业界的雇主就未来两年业务环境的预期接受了调查。调查结果显示，业界整体前景稳定，并展现出一定程度的乐观情绪。有3.8%的受访者预期业务环境将有所改善，其中74.1%预计业务量将增加少于25%。这一积极预期主要基于对运输及物流服务需求上升的预测，以及船舶购置成本有望变得更具吸引力的前景。同时，有24.5%的受访者预期业务活动将维持稳定或略作调整，其中51.1%估计业务量变动少于25%。影响这些预期的因素包括全球经济走势及成本结构的变化。整体而言，调查结果反映出一个稳定的业务环境，并在需求上升及营运效率提升的驱动下，为行业未来发展带来增长机遇。
香港电子及电讯行业的乐观前景促使对技术人才的迫切需求。5G技术的推出为各行各业和智慧城市的应用带来巨大发展潜力，进一步加大了对专业人才的需求。此外，随着人口老龄化，对健康解决方案的需求日益增加，进一步强化了生命科学领域的人力需求。电子商务的急剧增长对先进电子系统和安全支付技术的专业知识需求日益提升。为应对这些挑战，政府正加强人才引进计划，吸引技术专业人士，确保稳健的人力资源，巩固香港作为科技领导者的地位。
香港餐饮业正面对经济压力、营运成本上涨及消费模式转变所形成的复杂局面。随着邻近地区竞争加剧及年轻从业员对职业期望的转变，业界正重新审视人力策略与服务模式。本报告剖析招聘困难、行业形象及培训需求等主要挑战，同时聚焦创新机遇、文化融合及跨行业协作。随着旅游及盛事活动逐步复苏，业界蓄势推动转型，建构具抗逆力且符合未来需求的人力发展计划。
香港酒店业持续面对经济波动、区域竞争及旅游模式演变带来的多变环境。国际旅游虽逐步复苏，但短期住宿需求及另类住宿模式兴起，促使营运者重整策略。人力挑战仍是关键议题，成本上涨与招聘困难影响服务质素。纵使科技应用日益普及，行业依然依仗个人化服务；故此需要适应能力与专业技能兼备的人员。本报告指出政府、业界与教育机构协作的重要性，共同强化人才供应链，提升款待行业的吸引力，并支持行业可持续发展。
政府大型基建项目一直是机电工程业及建造业的重要推动力。随着行业的人力市场及需求转变，原本专注于大型建筑项目现场安装的机电专业人员逐渐转向机电维修领域。铁路业正积极扩展业务，透过先进技术提升现有服务；飞机维修业迅速发展，特别在香港国际机场三跑道系统启用后，这些因素均促使市场对机电工程服务的人力需求大幅增加。 机电装备合成法 (MiMEP) 正广泛应用于新建筑项目。工人仅需安装完整的机电单元，无需逐一组装各个组件。精简的流程不但缩短了施工时间，亦提升了整体效率，展现出提升施工质素的巨大潜力。
政府持续开拓土地、开展基建工程及社区设施的建设，维持基本工程开支的稳定增长，包括发展北部都会区、北环线主线及北都公路（新田段）等项目。建造业明朗的前景提升了就业稳定性，有助吸引年轻人积极投身行业。 先进科技及高效的数码建筑技术的广泛应用减轻了工人在高重复性、依赖劳力或潜在危险的施工程序中的负担。行业对创新科技领域 (如机械人技术、计算机科学及电子学等) 方面专业人才的需求有所上升，以推动先进建筑技术的发展及应用。
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商品贸易及电商业
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