2022年 提示
“保安及纪律服务业”旧名称为“保安服务业”。新名称自 2023 年 4 月 1 日起生效。
招聘困难
第一
工作时间长
第二
普遍劳工短缺
第三
地位低微
报告

- 保安及纪律服务业
- 2025人力更新报告
保安服务在成本压力与科技变革下持续演变
保安服务公司正日益受到市场动态变化及客户削减成本措施的影响。许多高端客户,包括金融机构及数据中心,已缩减保安人手,部分场地更由八小时轮班改为十二小时,以控制开支。在物业管理方面,业主立案法团亦重新评估是否有需要维持全天候 24 小时的保安服务,并倾向改为安排较短的轮班时间,或加装闭路电视系统及门禁系统以加强保安。由于人手短缺问题持续,业界逐渐转向科技支援,例如采用人工智能监控工具及整合式监察系统,以维持保安标准并提升营运效率。然而,业界仍面对不少挑战,包括前线员工的数码技能有限,以及预算不足,难以推行先进科技的应用。(中文版报告将于稍后上载)