数据智慧. 人力动态
陆路、海上、航空的货运及客运 ... 显示 较多较少
覆盖: 1. 货运 - 货仓及冷藏库 - 货运站 - 货车及货柜运输 - 空运承运 - 货运代理 - 船上／ 码头装卸货物 - 国际速递 - 海运承运 - 船舶管理及租赁 - 其他物流服务经营者 2. 客运 - 车辆及铁路客运经营者 - 水上客运经营者 - 航空客运经营者
人力调查
2018年 提示
经理
09848
行政／主任
014548
文员／技工／操作工
085311
总数
0109707
078
空缺率: 0.8%
0251
空缺率: 1.7%
03473
空缺率: 3.9%
03802
空缺率: 3.3%
所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。
07737
015286
040856
063879
註： 数字不包括约50,000名的士及公共小巴司机。
0303
空缺率: 3.8%
0755
空缺率: 4.7%
02015
03073
空缺率: 4.6%
註： 数字不包括的士及公共小巴运输服务。
0801
流动率: 4.5%
01599
流动率: 5.2%
020513
流动率: 15.6%
64.7%学士学位
27.4%学士学位
43.7%中四至中七
49.8%中四至中七
41.4%中三或以下
陆运
44.0%41-50 岁
30.4%40 岁或以下
海运
28.6%41-50 岁
47.0%40 岁或以下
空运
41.2%41-50 岁
48.9%40 岁或以下
註： 数字只关於文员／技工／操作工级人员。
96.2%学士学位
80.6%学士学位
53.2%中三或以下
24.5%56-60 岁
21.3%41-50 岁
16.4%56-60 岁
45.7%40 岁或以下
61.5%40 岁或以下
每年平均增长
00.4%
2018
实际
0113509
2022
预测
0115386
註： (1) 数字包括雇员及空缺数目。 (2) 人力预测是基於由行业相关的经济指标所建立的统计模型。这些经济指标反映行业在本地经济，人口和劳动市场的重要变化。
066952
2020
067471
註： (1) 数字包括雇员及空缺数目(的士及公共小巴运输服务除外)。 (2) 人力预测由雇主於调查时提供。
细看客运业
此定期调查是首次延伸至客运业。结果发现与货运业比较，客运业雇用较多员工，空缺率较高，其「文员／技工／操作工级」员工面对较严重的老化问题，业界亦对其雇员有较高的学历要求。报告也列出了客运业雇员最需要的培训范畴（例如：「客户关系／投诉处理」及「管理／督导／训练技巧／策略管理」）。
实施数码应用及发展跨学科技能
数码化令货运企业的定位转变成一站式服务提供者，提供货柜及大批货物运输，以至供应链的管理和最后一哩运送服务等全球解决方案。业界需利用大量创新科技，促进内外沟通，加快决策速度，以维持及扩充业务。加上行业不断革新，从业员需拥有多元的跨学科技能。
会计业
汽车业
银行及金融业
美容及美发业
建筑、土木工程及建造环境业
饮食业
机电工程业
电子及电讯业
时装及纺织业
酒店业
出入口及批发业
创新及科技业
保险业
珠宝及钟表业
管理及督导训练
制造科技业
海事服务业
媒体及传讯业
印刷媒体及出版业
房地产服务业
零售业
保安服务业
旅游业
科技进步几乎影响所有行业，新科技将会计行业提升至更高水平。新兴科技协助会计从业员转换至更具分析性的角色。科技快速发展促使会计人员提升并学习新技能，以适应不断变化的环境，担任新角色。未来的会计师将在商业社会中扮演更具战略性和创造性的角色。(中文版报告将於稍后上载)
保险公司正采取措施从冠状病毒疫情的不利影响中恢复过来，并着力行业转型从而更上一层楼。具有较佳数码能力的公司，将会在销售方面占优势。在迈向保险科技的道路上，雇员、经纪和代理都需要透过数码界面，在各个环节进行整合。尽管人是数码化过程中不可或缺的部分，但数据隐私和网络安全亦不容忽视。 (中文版报告将於稍后上载)
2019冠状病毒疫情加速了零售业从实体商店转向数码及全渠道的零售模式。但现实情况是，顾客的消费模式、零售渠道的组合变化和营商模式早在疫情前已经转变。疫情只是加速了这些趋势，逼使零售商作出前所未有的改变。随著科技的发展，零售商不应只关注科技的应用。更应透过科技，联系线上线下（O2O）的零售体验，让顾客亲身经历一趟以科技提升服务的零售之旅。因此，零售业对具备资讯科技能力、O2O客户服务和数码营销策略，以及拥有灵活思维迎接业务转型的员工求才若渴。同时，零售商应加强营商的基础设施，以提供令顾客满意的全渠道零售体验。
疫情危机加快了科技应用和实施，促使行业巨变。在疫情期间推行的防疫及社交距离措施的刺激下，电子商贸的需求急剧上升。疫情亦加速了企业对企业以数据驱动决策的网上贸易，不再依赖传统的单对单销售模式。预期全球市场的电子商贸增长动力将更为提升。
2019年中以来，社会事件和本地经济下行令饮食业喘不过气；至2020年，2019冠状病毒病肆虐，业界受到重创。困境中，业界展示出韧力。面对前所未见的巨浪，创意、弹性、灵活性缺一不可。有见於顾客需求的改变，业界积极求变，善用新机遇。
正如其他同样面临疫境和动荡经济环境的行业，酒店业职场将充满挑战。然而，随著大湾区发展，行业为那些愿意探索本地市场之外的人打开了大门，职场新血将充满机遇。
四个行业界别中，以本地船舶业的老化雇员比例最高(超过40%雇员年过55)。因应将引入新的高速船，这个界别预计将面临技术转型，从业员需要掌握新的驾驶及维修知识，并尤其需要新血入行，以应对人手老化问题，以及配合新科技於行业的应用。
在新冠病毒疫情及行业整合的影响下，2020年的调查显示了印刷媒体及出版业最新的人力变化。尽管近几年行业整体人手减少，但仍朝着技术提升方向迈进，特别是在工业4.0、电子商务、数码印刷、电子出版和电子学习等领域，配合大众追求更为科技主导的生活。
政府的大力支持和企业的积极参与是世界上大多数创新型城市成功的关键。香港应善用中国内地的优惠政策、国际金融中心的优势以及区域合作发展创新技术。政府应多方面配合从而提升香港之创新和技术，包括研发、技术人才、投资资金、基础设施、法律法规和科学教育等资源。
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