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数据智慧. 人力动态

零售业

各类货品的零售,包括 ...

覆盖:
1. 食品、饮品及烟草
2. 超级市场
3. 燃料及运输设备
4. 衣物、鞋类及有关制品
5. 其他消费品
6. 百货公司
7. 珠宝首饰
8. 药物及化妆品
9. 其他耐用品
10. 电讯设备及电器产品
11. 无店面和不经流动货摊的零售

零售业内部横幅

2019年 提示

经理

0

主任

0

售货员

0

售货员/服务员(兼职)

0

辅助人员/文员

0

东主/独资经营者/执行合伙董事

0

非主要职能人员

0

总数

0

经理

0

空缺率: 1.7%

主任

0

空缺率: 1.6%

售货员

0

空缺率: 4.3%

售货员/服务员(兼职)

0

空缺率: 4.3%

辅助人员/文员

0

空缺率: 3.1%

东主/独资经营者/执行合伙董事

0

空缺率: 0.0%

非主要职能人员

0

空缺率: 2.7%

总数

0

空缺率: 3.5%

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

经理

0

流动率: 7.8%

主任

0

流动率: 9.3%

售货员

0

流动率: 17.3%

辅助人员/文员

0

流动率: 20.5%

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

註:
数字不包括非主要职能人员。

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

Icon of

经理

46.7%学士学位

37.2%文凭/证书

Icon of

主任

35.6%文凭/证书

36.3%中四至中七

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售货员

78.1%中四至中七

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售货员/服务员(兼职)

62.3%中四至中七

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辅助人员/文员

42.8%文凭/证书

41.6%中四至中七

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

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经理

58.7%六年至十年以下

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主任

63.4%三年至六年以下

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售货员

57.2%一年至三年以下

Icon of

售货员/服务员(兼职)

86.1%一年以下

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辅助人员/文员

61.1%一年至三年以下

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

招聘困难

第一

应徵者在市场上有很多选择

第二

应徵者不愿意长时间及轮班工作

第三

应徵者认为薪酬及附带褔利欠吸引

人力需求

每年平均增长

0

2019

实际

0

2023

预测

0

註:
(1) 数字包括雇员及空缺数目。
(2) 人力预测是基於由行业相关的经济指标所建立的统计模型。这些经济指标反映行业在本地经济,人口和劳动市场的重要变化。

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

报告

零售业 - 2019年人力调查报告书图片
  • 零售业
  • 2019人力调查报告书

数码技能需求

鉴於发展电子商务是零售业的首要目标,预计「无店面和不经流动货摊的零售」行业类别未来人力增长将会最高。业界渴求电子商务人才,加上新兴培训需求包括「大数据分析」、「数码营销」和「新兴科技知识/资讯 及通讯科技灾难复修计划」,能保持公司在数码化世界的竞争力。

零售业 - 2021年人力更新报告书图片
  • 零售业
  • 2021人力更新报告

重中之重:零售新体验

2019冠状病毒疫情加速了零售业从实体商店转向数码及全渠道的零售模式。但现实情况是,顾客的消费模式、零售渠道的组合变化和营商模式早在疫情前已经转变。疫情只是加速了这些趋势,逼使零售商作出前所未有的改变。随著科技的发展,零售商不应只关注科技的应用。更应透过科技,联系线上线下(O2O)的零售体验,让顾客亲身经历一趟以科技提升服务的零售之旅。因此,零售业对具备资讯科技能力、O2O客户服务和数码营销策略,以及拥有灵活思维迎接业务转型的员工求才若渴。同时,零售商应加强营商的基础设施,以提供令顾客满意的全渠道零售体验。