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数据智慧. 人力动态

零售业

各类货品的零售,包括 ...

覆盖:
1. 食品、饮品及烟草
2. 超级市场
3. 燃料及运输设备
4. 衣物、鞋类及有关制品
5. 其他消费品
6. 百货公司
7. 珠宝首饰
8. 药物及化妆品
9. 其他耐用品
10. 电讯设备及电器产品
11. 无店面和不经流动货摊的零售

零售业内部横幅

2024年 提示

高层管理人员

0

管理人员

0

主任

0

售货员(全职)

0

售货员(兼职)

0

辅助人员

0

总计

0

Senior management

0

Vacancy rate: 0%

Management

0

Vacancy rate: 1.4%

Supervisory

0

Vacancy rate: 1.6%

Sales (Full-time)

0

Vacancy rate: 3.1%

Sales (Part-time)

0

Vacancy rate: 2.5%

Operative

0

Vacancy rate: 2.4%

Total

0

Vacancy rate: 2.6%

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

高层管理人员及管理人员

0

流动率: 6.5%

主任

0

流动率: 7.3%

售货员(全职及兼职)

0

流动率: 23.5%

辅助人员

0

流动率: 14.2%

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

註:
(1) 数字并不包括兼职售货员。
(2) 无法与 2019年的调查进行比较。

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

Icon of

高层管理人员及管理人员

65.5%学士学位

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主任

36.5%文凭/证书

38.9%中四至中七

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售货员(全职及兼职)

69.6%中四至中七

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辅助人员

68.4%中四至中七

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

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高层管理人员及管理人员

29.2%十年或以上

44.5%六年至十年以下

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主任

52.7%三年至六年以下

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售货员(全职及兼职)

42.1%一年至三年以下

28.2%一年以下

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辅助人员

43.8%一年至三年以下

46.9%一年以下

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

招聘困难

第一

与其他行业之竞争–薪酬及福利制度

第二

与其他行业之竞争–工作条件(例如:工作时间,轮班工作)

第三

与其他行业之竞争–聘用条件

人力需求

每年平均增长

0

2024

实际

0

2028

预测

0

註:
(1) 数字包括雇员及空缺数目。
(2) 人力预测是基於由行业相关的经济指标所建立的统计模型。这些经济指标反映行业在本地经济,人口和劳动市场的重要变化。

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

报告

零售业 - 2024年人力调查报告书(中文版本将於稍后上载)图片
  • 零售业
  • 2024人力调查报告书

新零售时代

受到疫情后经济方面的挑战和消费者行为演变的影响,零售业正在经历重大转型。电子商务的加速发展,突显有效的全渠道(Omnichannel)零售策略的需要。零售业技术人员短缺,亦对行业增长造成了重大障碍。为了应对这些挑战,零售商与培训机构必须紧密合作,开发相关培训计划,使员工具备未来所需的基本技能。雇主和员工应利用政府不同计划进行人才培养和技能提升。采纳先进的零售科技并掌握全渠道策略,将对行业的长期成功和可持续发展至关重要。(中文版报告将於稍后上载)

零售业 - 2022年人力更新报告书图片
  • 零售业
  • 2022人力更新报告

真正重要的是……体验式零售之旅!

零售业受到新冠肺炎的重创。早已展开数码转型且拥有稳健电子商贸网站和零售科技的零售商均能随机应变,使运作符合疫情限制、满足新的顾客需要和创造销售。相反,尚未开始数码转型又或没有电子商贸平台的业者,收入和顾客均有损失。因此,零售商看到发展新零售的必要性,一种综合零售交付模式,通过全渠道策略融合电子商贸和线下体验,以增强顾客体验。在全面融合线上线下的新零售模式下,零售商努力令购物不限于店内体验、网站或手机网购,而是关乎顾客在每一个接触点对品牌的每一种体验。零售方向的革新,推动零售商审视顾客行为、检视提供商业视野的数据、研究他们需要创造的顾客购物旅程,以及迈向业务营运数码化,以提升效率和一致性。