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数据智慧. 人力动态

酒店业

酒店业内部横幅

2022年 提示

经理及专业人员

0

督导及技术员

0

技工及操作工

0

文员及其他员工

0

总数

0

经理及专业人员

0

空缺率: 1.5%

督导及技术员

0

空缺率: 4.0%

技工及操作工

0

空缺率: 9.8%

文员及其他员工

0

空缺率: 1.7%

总数

0

空缺率: 6.9%

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

经理及专业人员

0

督导及技术员

0

技工及操作工

0

文员及其他员工

0

总数

0

经理及专业人员

0

督导及技术员

0

技工及操作工

0

文员及其他员工

0

总数

0

经理及专业人员

0

流动率: 17.3%

督导及技术员

0

流动率: 15.0%

技工及操作工

0

流动率: 31.0%

文员及其他员工

0

流动率: 29.9%

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

每月薪酬 提示

2022

2018

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

Icon of 经理及专业人员

经理及专业人员

85.7%学士学位

Icon of 督导及技术员

督导及技术员

64.3%副学位

Icon of 技工及操作工

技工及操作工

49.7%文凭/证书

39.3%中四至中七

Icon of 文员及其他员工

文员及其他员工

62.4%文凭/证书

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

Icon of 经理及专业人员

经理及专业人员

63.4%六年至十年以下

Icon of 督导及技术员

督导及技术员

73.7%三年至六年以下

Icon of 技工及操作工

技工及操作工

49.2%一年至三年以下

41.4%一年以下

Icon of 文员及其他员工

文员及其他员工

49.8%一年至三年以下

44.1%一年以下

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

招聘困难

1st

缺乏具相关经验求职者

2nd

其他行业之竞争 - 薪酬及福利制度

3rd

其他行业之竞争 - 工作条件(例如:工作时间,轮班工作)

人力需求

每年平均增长

0

2022

实际

0

2026

预测

0

註:
(1) 数字包括全职雇员及空缺数目。
(2) 人力预测是基於由行业相关的经济指标所建立的统计模型。这些经济指标反映行业在本地经济,人口和劳动市场的重要变化。

 

所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。

报告

酒店业 - 2022年人力调查报告书图片
  • 酒店业
  • 2022人力调查报告书

后疫情时代的复苏之路

尽管自疫情爆发以来,香港经济低迷,政府统计处发布的「住宿服务业按季业务收益指数」以及香港旅游发展局公布的「初步访港旅客人次」、「过夜旅客人次(按居住国家/地区计)」及「酒店房间入住率」等许多经济指标显示,香港已恢复常态,酒店业已逐步踏上复苏之路。

酒店业 - 2026年人力更新报告 (中文版本将于稍后上载)图片
  • 酒店业
  • 2026人力更新报告

顺应变革:建构面向未来的酒店业人力资源

香港酒店业正处于持续变化的营运环境之中,受到旅游需求改变、顾客服务期望提升,以及持续人力短缺等因素影响。大型盛事活动及家庭旅游市场的增长虽为业界带来新机遇,但人力短缺、劳动人口老化及新一代从业员工作期望转变等挑战,正逐步重塑酒店业的人力需求。 与此同时,数码科技及人工智能(AI)的应用日益普及,正改变酒店业的工作流程、提升服务效率,并重新界定各类职位的职能和技能要求。在此背景下,提升人才适应能力、加强领导才能培育,以及推动切合实务需要的技能提升培训,对维持卓越服务水平及支持行业长远发展尤为重要。(中文版报告将于稍后上载)