建议
培训需求
- 批发 -
第一
客户关系管理
第二
产品管理
第三
风险管理
- 出入口 -
第一
客户关系管理
第二
产品管理
第三
多种语言 (例如英文、普通话等)
- 具电子商贸业务的零售业公司 -
第一
电子商贸营运 (例如跨境电商营运、电子交易管理等)
第二
客户关系管理
第三
数据分析及可视化
- 基金及奖励
政府应继续透过如「中小企业市场推广基金」、「创新及科技基金」、「数码港创意微型基金」等措施,协助业界掌握电子商贸发展机遇。
- 招揽人才
进出口行业职位空缺较上一个人力调查年度(2020 年)上升。政府应继续透过「高端人才通行证计划」、「输入内地人才计划」等措施引入人才,并将「职专毕业生留港计划」常规化,鼓励非本地毕业生留港从事相关技术工作,以支援行业技能需求。
- 与业界合作
培训机构应与行业伙伴合作,为中学生及接受职业专才教育(VPET)的学生提供参观、工作影子、项目合作、实习等机会,提升行业认知,吸引年轻人入行。
- 中学推广
透过教育局「商校合作计划」、VTC「专+导航」等活动向学生、家长及教师介绍行业趋势、职涯路径及 VPET 发展。
- 在职培训
根据调查,在所有行业和职位层级的招聘中,雇主最主要挑战之一是「候选人缺乏相关的工作经验和培训」(31.6%-100%)。培训机构应按电商行业需要提供在职技能培训,并定期更新课程内容。
- 吸引的薪酬待遇
调查显示,「薪酬及福利」是招聘遇到的最大挑战(42%–93.9%)。雇主可考虑提供具竞争力薪酬,弹性上班安排,医疗福利,遥距工作/兼职选项,学习津贴或奖金。
- 善用政府培训资助
雇主应鼓励员工参与提升技能的训练,并善用如「新型工业化及科技培训计划」(NITTP)等政府资助,支援科技及电商相关专业发展。
进出口及批发行业在 2024 年较 2020 年更倾向招聘学历较高的求职者。最受需求的三大技能为客户关系管理,产品管理及电商营运。
毕业生及从业员应积极透过以下方式持续进修并利用政府资助提升技能,以保持竞争力,包括正规课程,在职培训及自主学习。




































