建議
培訓需求
- 批發 -
第一
客戶關係管理
第二
產品管理
第三
風險管理
- 出入口 -
第一
客戶關係管理
第二
產品管理
第三
多種語言 (例如英文、普通話等)
- 具電子商貿業務的零售業公司 -
第一
電子商貿營運 (例如跨境電商營運、電子交易管理等)
第二
客戶關係管理
第三
數據分析及可視化
- 基金及獎勵
政府應繼續透過如「中小企業市場推廣基金」、「創新及科技基金」、「數碼港創意微型基金」等措施,協助業界掌握電子商貿發展機遇。
- 招攬人才
進出口行業職位空缺較上一個人力調查年度(2020 年)上升。政府應繼續透過「高端人才通行證計劃」、「輸入內地人才計劃」等措施引入人才,並將「職專畢業生留港計劃」常規化,鼓勵非本地畢業生留港從事相關技術工作,以支援行業技能需求。
- 與業界合作
培訓機構應與行業夥伴合作,為中學生及接受職業專才教育(VPET)的學生提供參觀、工作影子、項目合作、實習等機會,提升行業認知,吸引年輕人入行。
- 中學推廣
透過教育局「商校合作計劃」、VTC「專+導航」等活動向學生、家長及教師介紹行業趨勢、職涯路徑及 VPET 發展。
- 在職培訓
根據調查,在所有行業和職位層級的招聘中,僱主最主要挑戰之一是「候選人缺乏相關的工作經驗和培訓」(31.6%-100%)。培訓機構應按電商行業需要提供在職技能培訓,並定期更新課程內容。
- 吸引的薪酬待遇
調查顯示,「薪酬及福利」是招聘遇到的最大挑戰(42%–93.9%)。僱主可考慮提供具競爭力薪酬,彈性上班安排,醫療福利,遙距工作/兼職選項,學習津貼或獎金。
- 善用政府培訓資助
僱主應鼓勵員工參與提升技能的訓練,並善用如「新型工業化及科技培訓計劃」(NITTP)等政府資助,支援科技及電商相關專業發展。
進出口及批發行業在 2024 年較 2020 年更傾向招聘學歷較高的求職者。最受需求的三大技能為客戶關係管理,產品管理及電商營運。
畢業生及從業員應積極透過以下方式持續進修並利用政府資助提升技能,以保持競爭力,包括正規課程,在職培訓及自主學習。




































