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數據智慧. 人力動態

酒店業

酒店業內部橫幅

建議

培訓需求

第一

溝通

第二

顧客服務

第三

難題解決/設計思考

 

  • 推廣多元就業計劃,鼓勵僱主聘請不同類型的僱員,包括婦女、年輕離校生以及對就業市場仍然充滿活力及熱忱的中高齡市民。
  • 資助僱主為僱員提供在職培訓。
  • 向僱員推廣持續進修基金 (CEF),追求終身學習、重塑及提升技能。
  • 鼓勵業界參與政府各種資助計劃,以提高生產力及提升成本效益。
  • 在設計課程與提供培訓時著重「難題解決/設計思考」、「顧客服務」、「溝通」、「督導管理與領導技巧」及「人際關係」方面的訓練。
  • 緊貼市場趨勢,並考慮於職前培訓課程加入數碼技能與環境、社會及管治 (ESG) 知識,讓學生為就業作好準備。
  • 與業界夥伴合作,加入更多職場體驗學習活動及元素,例如行業實習、職場學習及評核與專題研習以增潤培訓課程內容。
  • 鼓勵學生於學習期間獲取實踐經驗,以掌握最新技能與知識,並熟悉職場實務。
  • 鼓勵僱主除薪金外,提供整套職業發展計劃,以吸引及挽留優秀人才。
  • 鼓勵僱員根據行業最新發展情況獲取更高的資歷、提升及重塑技能。同時在職業發展中獲取更多國際經驗,尤其是來自其他城市和國家,促進職業發展。
  • 安排部門內和/或跨部門的工作輪調,以助員工獲得新技能及相關在職經驗。
  • 制定員工晉升計劃,激勵員工實現職業抱負。
  • 提升及重塑技能,以及持續進修以磨煉自身技能並緊貼行業發展步伐。
  • 善用持續進修基金 (CEF),接受持續進修及培訓,致力終身學習、重塑技能,為就業做好充分準備。