數據智慧. 人力動態
酒店業
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人力調查 2022
全職僱員
經理及專業人員
03094
督導及技術員
09943
技工及操作工
016473
文員及其他員工
0941
總數
030451
最多全職僱員數目的職位
第一
房口／房間服務員 ; 房口部文員 ; 寫單員（房口部）; 房口部聯絡員
第二
客務部文員／接待員; 賓客服務主任／服務員 ; 客戶關係主任 ; 歡迎大使 ; 前堂／行政樓層服務員 ; 商務中心主任 ; 停車場服務員
第三
廚師／見習廚師（西式／亞洲及熱帶國家）
第四
侍應生 ; 服務員 ; 餐廳接待員
第五
廚房雜工 ; 清潔工 ; 洗碗工
與2018年相比之僱員的按年變化
按年變化：
0-5.8%
空缺
總數
02268
空缺率
06.9%
最多空缺數目的職位
第一
房口／房間服務員 ; 房口部文員 ; 寫單員（房口部）; 房口部聯絡員
第二
侍應生 ; 服務員 ; 餐廳接待員
第三
客務部文員／接待員; 賓客服務主任／服務員 ; 客戶關係主任 ; 歡迎大使 ; 前堂／行政樓層服務員 ; 商務中心主任 ; 停車場服務員
第四
廚房雜工 ; 清潔工 ; 洗碗工
第五
廚師／見習廚師（西式／亞洲及熱帶國家）
兼職僱員及臨時工
經理及專業人員
00
督導及技術員
020
技工及操作工
03055
文員及其他員工
03
總數
03078
最多兼職僱員的職位
第一
侍應生 ; 服務員 ; 餐廳接待員
第二
房口／房間服務員 ; 房口部文員 ; 寫單員（房口部）; 房口部聯絡員
第三
廚師／見習廚師（西式／亞洲及熱帶國家）
最多臨時工數目的職位
第一
侍應生 ; 服務員 ; 餐廳接待員
第二
房口／房間服務員 ; 房口部文員 ; 寫單員（房口部）; 房口部聯絡員
第三
廚房雜工 ; 清潔工 ; 洗碗工
每月薪酬
宜有教育程度
經理及專業人員
85.7%學士學位
督導及技術員
64.3%副學位
技工及操作工
49.7%文憑／證書
39.3%中四至中七
文員及其他員工
62.4%文憑／證書
宜有工作經驗
經理及專業人員
63.4%六年至十年以下
督導及技術員
73.7%三年至六年以下
技工及操作工
49.2%一年至三年以下
41.4%一年以下
文員及其他員工
49.8%一年至三年以下
44.1%一年以下
招聘困難
1st
缺乏具相關經驗求職者
2nd
其他行業之競爭 - 薪酬及福利制度
3rd
其他行業之競爭 - 工作條件（例如：工作時間，輪班工作）
人力推算
每年平均增長 (2023 -2026)
每年平均增長
04.8%
按年額外人力需求
2023 -2026
培訓需求
第一
溝通
第二
顧客服務
第三
難題解決／設計思考
