數據智慧. 人力動態
旅遊業
航空公司，旅行社及航空票務代理，大型會議展覽及獎勵旅遊公司
旅遊業
人力調查 2019
僱員
經理／專業人員
03928
督導／技術員
06448
文員／操作工
030992
秘書／其他職級
0743
總數
042111
最多僱員數目的職位
1st
機艙服務員
2nd
旅行社文員 ; 訂位及／或票務部文員
3rd
旅遊顧問
4th
領隊；領隊兼導遊（出境旅遊）
5th
地勤服務員；行李過磅處人員
與2016年相比之僱員的按年變化
按年變化：
01.2%
空缺
總數
0596
空缺率
01.4%
最多空缺數目的職位
1st
機艙服務員
2nd
領隊；領隊兼導遊（出境旅遊）
3rd
旅行社文員 ; 訂位及／或票務部文員
4th
旅遊顧問
5th
營業代表
每月薪酬
宜有教育程度
經理／專業人員
73.2%學士學位
督導／技術員
29.4%學士學位
29.0%副學位
文員／操作工
40.8%中四至中七
40.0%文憑／證書
秘書／其他職級
62.5%中四至中七
宜有工作經驗
經理／專業人員
51.9%10年或以上
督導／技術員
42.1%3年至6年以下
38.5%6年至10年以下
文員／操作工
54.3%1年至3年以下
秘書／其他職級
37.0%1年以下
34.6%1年至3年以下
招聘困難
1st
缺乏具相關經驗的求職者
2nd
市場上有其他選擇
3rd
聘用條件不理想
人力推算
- 航空公司 -
每年平均增長 (2020 -2023)
每年平均增長
0-0.1%
- 航空公司 -
每年額外人力需求
2020 - 2023
- 旅行社及航空票務代理 -
每年平均增長 (2020 -2023)
每年平均增長
0-0.4%
- 旅行社及航空票務代理 -
每年額外人力需求
2020 - 2023
培訓需求
- 航空公司 -
培訓需求
第一
服務態度／顧客服務
第二
溝通
第三
航空公司及機場營運
- 旅行社及航空票務代理 -
培訓需求
第一
旅遊顧問
第二
票務及預訂系統
第三
溝通
- 大型會議展覽及獎勵旅遊公司 -
培訓需求
第一
溝通
第二
服務態度／顧客服務
第三
督導管理、領導技巧 / 解決疑難 / 英語
