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數據智慧. 人力動態

旅遊業

航空公司,旅行社及航空票務代理,會議展覽及獎勵旅遊公司,遊樂園/博物館/景點

旅遊業內部橫幅

旅遊業

人力調查 2023

全職僱員

經理/專業人員

0

 

督導/技術員

0

 

文員/操作工

0

 

秘書/其他職級

0

 

總數

0

 

最多全職僱員數目的職位

第一

機艙服務員

第二

其他(經理/專業人員級)

第三

旅遊顧問

第四

旅行社文員 ; 訂位及/或票務部文員

第五

機場主管 ; 交通事務主管 ; 機組人員運作主管; 高級機艙事務長 ; 機艙事務長 ; 客戶關係主管

與2019年相比之僱員的按年變化

按年變化:

0

空缺

總數

0

空缺率

0

最多空缺數目的職位

第一

旅遊顧問

第二

領隊;領隊兼導遊(出境旅遊)

第三

機場主管 ; 交通事務主管 ; 機組人員運作主管; 高級機艙事務長 ; 機艙事務長 ; 客戶關係主管

第四

機艙服務員

第五

寫字樓文員;人事部文員;訓練部文員;營業部文員;核對文員;人力資源部文員

兼職僱員

經理/專業人員

0

 

督導/技術員

0

 

文員/操作工

0

 

秘書/其他職級

0

 

總數

0

 

每月薪酬

- 航空公司 -

- 旅行社及航空票務代理 -

- 會議、獎勵及展覽 -

- 遊樂園/博物館/景點 -

宜有教育程度

- 航空公司 -

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經理/專業人員

99.8%學士學位

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督導/技術員

93.2%文憑/證書

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文員/操作工

89.9%中四至中七

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秘書/其他職級

66.7%文憑/證書

- 旅行社及航空票務代理 -

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經理/專業人員

66.4%學士學位

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督導/技術員

54.8%文憑/證書

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文員/操作工

70.8%文憑/證書

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秘書/其他職級

55.9%中四至中七

- 會議、獎勵及展覽 -

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經理/專業人員

73.2%學士學位

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督導/技術員

59.7%學士學位

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文員/操作工

79.0%文憑/證書

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秘書/其他職級

50.0%文憑/證書

37.5%中四至中七

- 遊樂園/博物館/景點 -

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經理/專業人員

97.6%學士學位

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督導/技術員

88.4%學士學位

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文員/操作工

95.6%中四至中七

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秘書/其他職級

65.0%中四至中七

宜有工作經驗

- 航空公司 -

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經理/專業人員

98.4%6年至10年以下

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督導/技術員

98.0%3年至6年以下

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文員/操作工

97.5%1年至3年以下

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秘書/其他職級

39.4%1年以下

30.3%3年至6年以下

- 旅行社及航空票務代理 -

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經理/專業人員

85.1%6年至10年以下

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督導/技術員

84.3%3年至6年以下

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文員/操作工

53.7%1年至3年以下

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秘書/其他職級

50.7%1年以下

- 會議、獎勵及展覽 -

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經理/專業人員

72.6%6年至10年以下

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督導/技術員

87.4%3年至6年以下

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文員/操作工

46.8%1年至3年以下

39.2%無經驗

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秘書/其他職級

41.7%1年以下

37.5%無經驗

- 遊樂園/博物館/景點 -

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經理/專業人員

81.8%6年至10年以下

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督導/技術員

78.4%3年至6年以下

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文員/操作工

97.7%1年至3年以下

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秘書/其他職級

51.7%無經驗

招聘困難

第一

缺乏具相關經驗的求職者

第二

缺乏具相關訓練/學歷或專業資格的求職者

第三

聘用條件未能符合求職者的要求

僱員年齡

- 航空公司 -

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經理/專業人員

40.1%46 – 55 歲

25.7%56 – 65 歲

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督導/技術員

34.8%46 – 55 歲

27.4%36 – 45 歲

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文員/操作工

28.6%36 – 45 歲

26.5%46 – 55 歲

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秘書/其他職級

30.8%36 – 45 歲

30.8%46 – 55 歲

- 旅行社及航空票務代理 -

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經理/專業人員

46.1%46 – 55 歲

27.0%56 – 65 歲

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督導/技術員

38.4%36 – 45 歲

35.0%46 – 55 歲

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文員/操作工

32.2%46 – 55 歲

31.4%36 – 45 歲

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秘書/其他職級

46.8%36 – 45 歲

44.3%46 – 55 歲

- 會議、獎勵及展覽 -

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經理/專業人員

54.1%46 – 55 歲

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督導/技術員

36.5%26 – 35 歲

26.8%36 – 45 歲

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文員/操作工

57.2%46 – 55 歲

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秘書/其他職級

43.3%26 – 35 歲

26.7%36 – 45 歲

- 遊樂園/博物館/景點 -

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經理/專業人員

41.5%36 – 45 歲

28.8%46 – 55 歲

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督導/技術員

35.9%26 – 35 歲

30.0%36 – 45 歲

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文員/操作工

36.3%26 – 35 歲

21.7%36 – 45 歲

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秘書/其他職級

31.6%26 – 35 歲

31.6%36 – 45 歲

人力推算

- 航空公司 -

每年平均增長 (2024 -2027)

每年平均增長

0

- 航空公司 -

每年額外人力需求

2024 -2027

- 旅行社及航空票務代理 -

每年平均增長 (2024 -2027)

每年平均增長

0

- 旅行社及航空票務代理 -

每年額外人力需求

2024 -2027

- 會議、獎勵及展覽 -

每年平均增長 (2024 -2027)

每年平均增長

0

- 會議、獎勵及展覽 -

每年額外人力需求

2024 -2027

培訓需求

- 航空公司 -

培訓需求

第一

服務態度 /顧客服務

第二

人力資源管理 /風險管理

第三

督導管理、領導技巧

- 旅行社及航空票務代理 -

培訓需求

第一

票務及預訂系統

第二

服務態度 /顧客服務

第三

旅遊/郵輪顧問

- 會議、獎勵及展覽 -

培訓需求

第一

會議及展覽管理

第二

危機處理

第三

票務及預訂系統

- 遊樂園/博物館/景點 -

培訓需求

第一

解決疑難 / 服務態度 /顧客服務

第二

場地營運 / 溝通 /演講

第三

票務及預訂系統