负责多间店铺／经销店(通常在同一地区内)的营运及管理事宜。

督导及执行货品的物流、运输及存仓工作，为使用者及顾客提供有质素的服务。

督导及执行客户服务活动，协助开发潜在客户，了解和顾客建立关系的关键核心，进而建立有效的顾客策略。分析客户关系管理系统提供的数据，加深了解客户的需要。

制定目标和流程以管理采购业务工作，包括协调相关部门，规划财务预算和监控有关的业务系统。检视和评估客户需求和销售趋势，分析销售计划的绩效。

规划和实施市场推广活动，进行市场研究和分析数据，以识别目标受众，撰写和校对文本，组织活动和产品展览，并与大众媒体和广告代理商保持密切联系。

制定、实施和执行策略性市场推广计划，以吸引潜在客户并保留现有客户。管理和协调其工作团队，引领市场研究，建立及保持业务的竞争优势，并且与媒体组织和广告代理商紧密联络。

处理客户资讯，为业务部门提供各类报表资料及数据，时刻留意客户需求，例如透过电话中心或网络和客户保持紧密沟通，并为他们提供支援服务，包括产品谘询，发货进展，问题解决进展等。