進行程式代碼和軟件文件的檢查，並發展軟件的程式組件。辨認現有軟件的額外功能的要求。計劃及發展網上商業的網站。掌握流動支付的服務。監察及控制系統操作服務。

評估和訂定應用系統的功能要求，並確保功能可落實於應用系統綜合架構上。瞭解各樣應用系統軟件架構模式的主要特色。維修資訊科技設備及系統。

制定和管理員工培訓計劃，評估培訓和發展需求，幫助個人和團體發展技能和知識，制定培訓手冊及檢視其培訓計劃的績效。

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管理網上銷售系統、網站╱數碼營銷內容，應用科技以輔助顧客關係管理。推動公關危機管理政策、管理社交媒體危機公關及網絡危機公關。

管理第三方物流服務，制定跨境物流方案，改善供應及分配鏈，發展物流管理業務可持續計劃。制定存貨管理策略、庫存控制系統、跨境倉儲與物流策略，並顧客關係理政策，並監察危機應對及處理的進展。

評估網上業務並建立網上零售平台。管理資訊科技項目及企業資源計劃。制定、檢討和確認網絡架構、資料管理政策、技術架構的標準。界定量度標準和方法，以測量採用新科技後的業務表現。發展風險管理政策，並監察進展。