制定品牌推广及销售管理策略。分析相关地区的商务政策及其影响，制定商务运营策略。管理销售渠道，制定市场营销、营销渠道和媒体策略，以及售后服务方案，并销售团队管理策略和货品定价策略。制定知识产权及公关危机管理政策，并监察进展。

监督并管理国际采购活动。制定采购和货品定价策略，策划采购系统。管理与供应商的关系。分析商业数据。制定知识产权及公关危机管理政策，并监察进展。

进行一般户口服务管理工作。进行网上销售、网站流量统计、网站时段流量统计、网站访客统计、搜索引擎统计、客户订单统计等。挽留网上客户。

执行顾客服务计划，掌握顾客心理行为。处理顾客投诉并调查顾客满意度。管理前线员工的顾客服务表现并执行公关危机管理政策。

管理第三方物流服务，制定跨境物流方案，改善供应及分配链，发展物流管理业务可持续计划。制定存货管理策略、库存控制系统、跨境仓储与物流策略及客户关系管理政策。监察危机应对及处理的进展。

领导团队发展和执行可持续发展的策略和政策。评估现有的可持续发展绩效并提出策略性的改善建议。与外部供应商、合作伙伴及内部团队，包括产品开发、采购和生产、产品测试、品质监控等建立紧密的合作关系。建立可持续发展的沟通平台，向公司的持份者传递关键的可持续策略，以提升他们对相关议题的认知。

制定客户服务计划，检视从不同渠道与客户进行全方位接触的成效。透过分析顾客资料，让企业加深对顾客的了解及潜在要求，与客户建立更紧密的关系及发掘更多新的商机。