負責一般職務，協助顧客準備參加旅行團所需的入境證及旅遊文件。

(1) 協助經理處理團體及個人旅遊事宜；
(2) 與航空公司、其他旅行社及酒店聯絡；
(3) 向商務機構推廣業務。
(4) 辦理訂房及投訴事宜。

(1) 操作及控制資料處理設備；
(2) 輸入編妥資料；
(3) 將資料紀錄在咭片、磁帶及磁碟上；
(4) 將電腦印出資料發送予有關部門；
(5) 設立、更新及優化旅行社自設的網站；
(6) 監控及提供瀏覽數據給管理層作分析用；
(7) 為機構內部用戶或外間客戶提供技術支援服務，包括：安裝桌面硬件、系統及應用軟件；系統升級。

(1) 設計電腦應用軟件及系統或制定套裝方案，達致業務目標；
(2) 管理系統開發各階段的工作，包括進行可行性研究、開發、推行及支援系統；
(3) 根據用戶／客戶要求，管理個別電腦開發或項目服務；
(4) 負責設計、技術支援及檢討資訊／網絡保安、防火牆及侵入偵察設施；
(5) 擬定資訊保安標準、政策及程序。

(1) 策劃、組織、指導和管理公司的市場拓展活動；
(2) 檢討市場及營業分析，以確定本地及海外市場需求；
(3) 統籌與業務推廣有關的公共關係活動；
(4) 主持營業部每日的簡短會議，控制顧客資料卡片系統；
(5) 提交每月營業報告，爭取團體及會議業務；
(6) 推行營業計劃並與訪港的旅遊業及商界人士聯絡；
(7) 收集來自不同渠道和數碼平台用戶數據及制定數碼營銷策略；
(8) 發展及實施公司數碼營銷及網上媒體策略和活動；
(9) 監察、統籌及策劃數碼内容創作，管理製作流程及細節；
(10) 負責市場活動與廣告/推廣計劃，管理項目和分析數據。

(1) 實現營業目標；
(2) 推銷航空服務；
(3) 定期編製業務報告書；
(4) 出席每日的簡短會議，並按照主管的指示做跟進工作。

(1) 全權負責管理一間機構，通常其直屬下級為其他經理／行政人員；
(2) 推行機構的政策，以達到其目標。