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在疫情过后世界逐渐复常之际,国际时尚品牌和制造商均期望尽快回复销售和生产,为反弹做好准备。香港作为全球时装采购枢纽,从业员要做好准备,以面对设计和生产中数码科技的应用、消费者对 ESG 的期望,以及进一步推动时装纺织业电子商务。有志投身行业的年轻一代,更应放眼全球,并了解大湾区的机遇,包括其庞大市场和对优质产品的需求。
製造科技业受业界人才短缺困扰已久。移民潮导致专业和技术人才外流,加上製造行业人才库补给不足,年轻人对投身及留在行业兴致不高,令人才供应困境雪上加霜。随着传统製造业努力推动数码化转型,先进及智能製造是未来的行业趋势,业界及培训机构需要携手推广先进製造业及相关职业专才教育路径,吸引更多年轻人入行;并鼓励僱主及僱员多善用政府资源来培养人才及提升技能,装备高端技术,成为先进製造专才。
保安服务业的雇员人数从2018年的121,988人增加到2022年的129,921人,增长6.5%或7,933人;增长最多为保安公司(+6.6%;+7,640人)。就职级而言,保安和技术人员增幅最大(+3,110名雇员),管理/专业级别也有显著的百分比增长(+82.1%)。行业的空缺率为5.7%,比上次调查时增加1.3%。此外,在过去12个月内进行招聘的雇主中,有62.4%因劳动力短缺而遇到了困难。 行业出现了长期的人力短缺及招聘困难。
房地产科技的兴起,驱使房地产市场运用创新科技发展新的数码化产品及服务,以提升客户体验及作出明智的投资和物业管理的决策。人工智能、沉浸科技( AR、VR) 、 物联网(IoT) 、大数据分析、区块链及无人机等是主要的房地产科技趋势。然而,香港房地产科技的发展仍处於初步阶段,面对著科技急速发展的势头,当中的増长正预示著未来巨大的机遇,未来业界对拥有强大数据分析能力、能应用房地产科技提供具灵活性和创造性的业务解决方案和客户体验的人才会很渴求。
政府宣布的《香港电动车普及化路线图》为香港在2050年实现车辆零排放的未来定明了方向。虽然电动车在本地市场急速冒起,但现时市场主流的燃油车仍存在庞大的维修需求。在商用车方面,本地的专营公共巴士公司,亦陆续引入将电动巴士及氢能巴士,使本地新能源汽车的发展更多元化。机电一体化是未来大势所趋,汽车业需要这方面的人才,令新能源汽车可以持续在本地发展,而培训课程亦要配合业界需要,让从业员有效掌握当中的专业技术。
专业技术人才对於研究和创新是极其重要的,技术人才运用其专业知识、开发设备及基建系统和维持它们的运作,支援创新及研究人员开发他们的发明。鉴於这些技术职位的高需求和重要性,各方应投放更多资源和努力,建立和扩大香港自身具能力的专业技术人才库。加上香港的竞争优势,尤其「十四五」规划和粤港澳大湾区发展所带来的科研及巨大商机,香港能够继续成为国际创新科技中心。(中文版报告将於稍后上载)
「环境、社会及管治」(ESG) 是企业可持续发展的重要支柱,著重於企业的行为和非财务表现。随著社会及环境议题日益受到重视,不少大型珠宝公司已加入相关组织,承诺遵守道德、人权、环境及社会责任方面的规范,它们会要求供应商符合ESG要求,故原材料供应商及珠宝生产商,均需要关注其ESG的表现,以符合伙伴机构的要求及提升自身竞争优势。
随着香港人口不断老化以及新型冠状病毒疫情的肆虐,市民越来越关注自身健康。此外,针对痛症的保健服务近年需求大增,巿民对体适能、运动与健康的重视程度亦日益增加,并将保健食品视为生活必需品。这些因素促进了本港美容保健、养生及相关产业急速扩张和发展。为提升竞争力,业界加强资讯科技的应用,包括透过分析大数据,掌握消费者的喜好,推出更切合客户个人需要的美容保健及养生服务;及利用社交媒体作进一步宣传及推广。鑑于一些美容保健及养生项目或涉中医或西医范畴,业界在推出各种服务时,须加留意,以免干犯相关法例。
在疫情的催化下,整个运输和物流业正在加快数码化的步伐,为行业各领域带来各种新技术发展。 使用增强的电子物流解决方案、物联网(IoT)、数码技术和人工智能(AI)是其中的一些新发展以加强营运和创造竞争优势,应对客户日益增长的需求和期望。
零售业受到新冠肺炎的重创。早已展开数码转型且拥有稳健电子商贸网站和零售科技的零售商均能随机应变,使运作符合疫情限制、满足新的顾客需要和创造销售。相反,尚未开始数码转型又或没有电子商贸平台的业者,收入和顾客均有损失。因此,零售商看到发展新零售的必要性,一种综合零售交付模式,通过全渠道策略融合电子商贸和线下体验,以增强顾客体验。在全面融合线上线下的新零售模式下,零售商努力令购物不限于店内体验、网站或手机网购,而是关乎顾客在每一个接触点对品牌的每一种体验。零售方向的革新,推动零售商审视顾客行为、检视提供商业视野的数据、研究他们需要创造的顾客购物旅程,以及迈向业务营运数码化,以提升效率和一致性。
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