持續優化本地人力資源及人力發展政策

• 為紓緩不同行業人手短缺的問題，政府推出「補充勞工優化計劃」，涵蓋各行業下（包括美髮業）更多職位類別。為確保本地有足夠的勞動力及提升香港服務質素，本會建議政府就相關輸入勞工政策進行進一步審視和修訂條例內容，有助提升政策成效。

• 隨著政府放寬《僱傭條例》「連續性合約」規定（俗稱「4-18」），並建議修訂為「4-68」，可讓更多較短工時的僱員更容易享有全面的僱傭保障及福利，相信可吸引更多人投入勞動市場。本會建議政府進一步聆取美容及美髮業意見，了解其兼職僱員或自由工作者工作模式的最新情況。

推廣職業專才教育及培訓

• 善用「商校合作計劃」平台，進一步向中學生、家長和教師加強推廣職業專才教育，提供全面的相關職業領域資訊。

• 促進培訓機構建立及採用「學分累積及轉移」機制，避免學員重複學習及有效支援終身學習。透過學分累積及轉移，學員可在不同地點、學習環境和時間進修而獲取資歷架構認可及個人化的資歷。這些不同類型的學習具靈活性，及以專業化去吸引年輕人加入業界發展，可助防止人才流失。

協助業界推動正面和專業形象

• 加強與行業／企業合作，共同推動及宣傳業界及從業員的正面和專業形象，如提升僱員的專業水平及行業的整體服務質素。

制定靈活招聘策略及人力發展計劃，吸納人才

• 制定靈活招聘策略例如提供較具吸引力的薪酬福利、吸納中年人士重投職場，擴大人才庫。

• 制定人力發展計劃例如(i) 提供明確的職業發展路徑和晉升機會；(2)投放資源，促進及鼓勵員工持續進修及尋求專業發展；(3)為已取得額外職業認可資歷的僱員加薪／提供獎金；(4)安排靈活的工作選項；及 (5) 增加與各層級僱員之間的溝通。

培養具備數碼技能／資訊科技技能人才

• 隨著數碼化及科技發展迅速，僱主應積極提高員工的數碼／資訊科技技能水平，為他們提供合適的培訓課程，以便員工更容易掌握數位轉型、運用數位／資訊科技工具及平台。這能確保他們在不斷演變的環境下具備€所需的相關專長，並協助企業之業務持續發展。

善用€政府資源，協助行業持續發及培養人才

• 鼓勵業界積極善政府的支援措施，協助行業持續發展及擴充美容及美髮業人才庫例如(i)數碼轉型支援先導計劃；(ii) 還息不還本計劃；(iii) BUD專項基金計劃及(iv) 新型工業化及科技培訓計劃。

提升業內專業技能及軟性技能，積極裝備自己

• 僱員應不斷提升業內專業技能及軟性技能，積極裝備自己，增強競爭力。主要專業技能及軟性技能需求表列如下：

  • 專業技能：產品的配方和成分、美容及身體護理產品及儀器應用。
  • 軟性技能：客戶服務及處理投訴、溝通及人際交往能力、店舖營運管理、解難能力及人力資源管理。

善用€政府資源，提升及重塑技能

• 僱員應該善用€政府資源，提升現有技能及學習新技能，以便緊貼行業趨勢，開拓職業發展路徑。例如報考VTC美容及美髮「一試多證」考試、修讀僱員再培訓局課程。

提供多元化的培訓種類

• 疫情過後導致行業出現更嚴重的人手短缺情況，培訓機構在開辦課程時應充份發揮其靈活性，提供多元化的課程種類。

讓學員清楚認識行業運作

• 與行業緊密合作，為學員安排 (i) 行業講座／簡介會，分享行業發展趨勢及前景；(ii) 企業參觀，展示本地企業的成就；(iii) 校友對話，了解職業路徑及前景，及 (iv) 提供實習和實踐機會，了解實際工作環境、僱員工作和技能要求，從而激發其興趣，加入美容及美髮業發展。

提早為學員制訂職業生涯規劃

• 培訓機構與行業攜手合作，善用「生涯規劃」資訊網站，預早為學員／中學生制訂規劃及組織活動，協助他們在人生不同階段達成不同目標。全面的職業規劃能使學員認識和了解自己，確定個人目標及反思和修訂的能力。例如年青人有意加入美容及美髮業，他們可透過生涯規劃教育，獲得所需行業知識、技能和態度。根據其興趣、能力和志向，作出明智的學習／事業選擇。

加強教師培訓

• 隨著行業急速發展，美容及美髮的工作崗位需要全方位的知識及技能。教學人員必須與事時並進，掌握最新的行業知識及技術，有助學員掌握及實踐新學到的技能。同時，他們亦需具備傳授職業專才教育的知識和技能，本會鼓勵教師、升學及就業輔導組的導師修讀 VTC職業專才教育證書（資歷級別第四級），了解職業專才教育中的生涯規劃路徑。