建議
培訓需求
- 珠寶 -
第一
銷售技巧
第二
寶石產品知識
第三
顧客服務及溝通技巧
培訓需求
- 鐘錶 -
第一
鐘錶產品知識及技能
第二
鐘錶維修及售後服務知識及技能
第三
銷售技巧
培訓需求
- 眼鏡 -
第一
顧客服務及溝通技巧
第二
解決問題技巧
第三
銷售技巧
- 鐘錶業方面，建議政府加強推廣資歷架構，鼓勵僱主更大程度認受相關資歷。長遠而言，可確立認證制度，讓從業員獲得與其資歷相符的待遇及晉升機會。
- 眼鏡業方面，建議政府考慮引入視光助理的發牌制度，讓現時於視光中心或眼鏡店任職的視光助理或前線銷售人員，透過進修指定課程及累積一定經驗獲取專業認證，相信對挽留人才及吸引新血均有幫助。
- 建議業界積極支持教育局的「商校合作計劃」，提供更多體驗活動予中學生，並宜妥善規劃活動模式，提高活動的趣味性及同學的參與度，以更有效提升同學對行業的興趣。
- 政府與業界可考慮携手舉辦全港性的設計或維修比賽、內地或海外交流活動，讓年青人透過這類投入度較高的活動，自行發掘行業的樂趣。
- 建議政府或業界提供支援，為對設計有興趣的人士提供展示作品的平台，並協助他們把設計作品轉化成具備商業價值的產品，例如協助於大型設計比賽獲獎的年青人物色廠房生產其設計及提供產品銷售渠道。
- 現時鐘錶或眼鏡相關的專科培訓較少，主因或許是對相關範疇感興趣的人士較少，培訓機構較難累積足夠人數開班。在鼓勵多元發展的前提下，政府可考慮適度資助部份課程，確保對鐘錶及眼鏡有興趣的人士可成功報讀有關課程。
- 業界宜積極支持培訓機構的教學工作，透過擔任客席講師、就教學內容提供意見、提供實習機會等，擴闊年輕人的眼界，讓他們更清楚行業的發展前景，加強投身行業的意向。
- 受限於學徒條例的規定，參與職學計劃的學員不能離開香港跨境接受在職訓練，故而，大部份於內地設廠的鐘錶僱主均因為這項限制而無法為學員提供合適的在職訓練。建議政府適時檢討相關條例，研究是否有放寬的空間。
- 年青人喜好較自主的工作模式，現時職場提供的工作形式仍欠缺彈性，業界或需反思與年青人合作的模式。
- 業界亦宜擴大招募對象，考慮不同年齡層的人士。
