建议
培训需求
- 珠宝 -
第一
销售技巧
第二
宝石产品知识
第三
顾客服务及沟通技巧
培训需求
- 钟表 -
第一
钟表产品知识及技能
第二
钟表维修及售后服务知识及技能
第三
销售技巧
培训需求
- 眼镜 -
第一
顾客服务及沟通技巧
第二
解决问题技巧
第三
销售技巧
- 钟錶业方面，建议政府加强推广资历架构，鼓励僱主更大程度认受相关资历。长远而言，可确立认证制度，让从业员获得与其资历相符的待遇及晋升机会。
- 眼镜业方面，建议政府考虑引入视光助理的发牌制度，让现时于视光中心或眼镜店任职的视光助理或前线销售人员，透过进修指定课程及累积一定经验获取专业认证，相信对挽留人才及吸引新血均有帮助。
- 建议业界积极支持教育局的「商校合作计划」，提供更多体验活动予中学生，并宜妥善规划活动模式，提高活动的趣味性及同学的参与度，以更有效提升同学对行业的兴趣。
- 政府与业界可考虑携手举办全港性的设计或维修比赛、内地或海外交流活动，让年青人透过这类投入度较高的活动，自行发掘行业的乐趣。
- 建议政府或业界提供支援，为对设计有兴趣的人士提供展示作品的平台，并协助他们把设计作品转化成具备商业价值的产品，例如协助于大型设计比赛获奖的年青人物色厂房生产其设计及提供产品销售渠道。
- 现时钟錶或眼镜相关的专科培训较少，主因或许是对相关范畴感兴趣的人士较少，培训机构较难累积足够人数开班。在鼓励多元发展的前提下，政府可考虑适度资助部份课程，确保对钟錶及眼镜有兴趣的人士可成功报读有关课程。
- 业界宜积极支持培训机构的教学工作，透过担任客席讲师、就教学内容提供意见、提供实习机会等，扩阔年轻人的眼界，让他们更清楚行业的发展前景，加强投身行业的意向。
- 受限于学徒条例的规定，参与职学计划的学员不能离开香港跨境接受在职训练，故而，大部份于内地设厂的钟錶僱主均因为这项限制而无法为学员提供合适的在职训练。建议政府适时检讨相关条例，研究是否有放宽的空间。
- 年青人喜好较自主的工作模式，现时职场提供的工作形式仍欠缺弹性，业界或需反思与年青人合作的模式。
- 业界亦宜扩大招募对象，考虑不同年龄层的人士。
