新型冠状病毒疫情进一步催化消费者行为转至网上，创造新动力，加快推动数码媒体用量增长。消费者变得更为习惯流动办公室和网上消费，网上服务的需求亦见上升，例如虚拟活动、网上学习与电子商贸，以及视频串流与电动游戏等。广告商有见数码媒体正在拓展，因此倾向增加网上广告的预算，然而在环球与本地经济受压的情况下，亦会同时收紧整体广告的预算额。在瞬息万变的环境中，广告与公共关系业须提供有关网上广告成效与灵活策略的专业意见。同样，媒体制作从业员必须加倍发挥创意，善用创新媒体科技，并借助5G高速流动网络发展，提升虚拟世界中的用户体验。

面对疫情及社会情况，观众对即时新闻资讯，以及具环球视野的时事和财经市场的深入分析，需求日益增加。随著观众越来越关注数码平台的资讯完整性，只有提供可靠消息，具有公信力的新闻品牌，才可在竞争激烈的市场中，取得较高的分占率。有关传媒法规和专业操守方面的技能与知识，在现有市场环境中，被视为新闻与数码媒体从业员所需的重要技能。