数据智慧 . 人力动态
酒楼; 快餐店; 提供饮料场所; 聚会餐饮; 餐膳/膳食服务活动; 会所食肆
人力调查
所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。
建筑行业在未来十年工程量庞大,将面临人力不足的局面,预计熟练技工、技术员和专业人才短缺的问题将愈趋严峻。行业透过应用创新建筑技术,提高了工程的生产力及效率,并且提升工程监督的有效性及工地安全表现。近年虽然先进建筑技术在业内的应用范围不断扩大,但行业目前仍处於适应期,正逐步将技术应用於施工过程中,业界需投放更多时间与精力,让前线工人以至管理人员掌握相关技能及知识。(中文版报告将於稍后上载)
在后疫情时代,建筑项目因疫情所失去的时间而赶工,同时政府也倡议大型建设措施,对许多旧建筑进行翻新、取代旧建筑设施,这导致机电工程服务的人力需求增加。香港的铁路在疫情后恢复了正常班次,引致其机电组件的磨损增加,从而引发对熟练维修工人的高需求。尽管疫情前后电力及天然气的需求保持稳定,但由於生活方式的改变,尤其是在高峰时段,家庭的消耗量增加。政府对住房和基础设施的倡议预示著该行业将持续增长。航空业在疫情后已经逐渐恢复,机场交通量达到疫情前的80%,因此对飞机维修服务的需求增加,尤其香港机场第三条跑道将於2024年底启用。雇主强调对机电工程课程学生掌握建筑资讯模型(BIM)绘图的重要性,像组装合成(MiC)、可供制造和装配的设计(DfMA)及机电装备合成法(MiMEP)等技术近年来大行其道, 当中技术涉及工厂组装和现场安装,缩短了施工时间,这些科技都需要机电专业人员适应并不断学习相关的技术。随著气候变化推动向可再生能源的转变,机电工程人员必须拥有相关的技能。对於机电服务业中的专业人士来说,适应不断发展的技术和环境标准至关重要。 (中文版报告将於稍后上载)
香港在2019冠状病毒病后疫情时代回归常态。现时,香港已恢复与内地及世界各地连接,出入境都方便快捷,各行各业也正逐步复苏。政府推出「开心香港」活动,为香港市民带来各式各样的精彩活动,共享欢乐时刻。此举有助刺激本地消费,振兴香港经济。(中文版报告将於稍后上载)
尽管自疫情爆发以来,香港经济低迷,政府统计处发布的「住宿服务业按季业务收益指数」以及香港旅游发展局公布的「初步访港旅客人次」、「过夜旅客人次(按居住国家/地区计)」及「酒店房间入住率」等许多经济指标显示,香港已恢复常态,酒店业已逐步踏上复苏之路。 (中文版报告将於稍后上载)
香港的保险业受全球商业环境影响下,正面临著不同的机遇和挑战。政府致力於建立香港作为区域保险枢纽。虽然疫情初期导致保险业务下滑,但2023年中国内地与香港通关后,内地客户对长期保险的需求大幅增加。国际财务报导准则第17号和即将推出的风险基础资本制度提升了保险业的透明度,增强了金融稳定性。数码化、人工智能和大数据等技术的进步,正在透过个性化服务优化流程,扩大客户群体。保险代理人面临著网络服务平台的竞争,他们努力提供谘询服务和度身定制的解决方案,提升客户服务水平。行业越来越重视专业技能,包括保险知识、商业眼光、数码技能、风险管理、合规性、精算能力和创新能力。企业必须提升现有员工的技能,以满足不断变化的行业需求。
随著疫情过去,市场虽然需面对环球商品需求疲软及利率高企,香港经济仍续渐复苏,并对会计业有正面影响。监管机构积极带领香港会计业,通过有效监管,持续提升专业质素,保障公众利益。疫情期间企业期望会计师能提供更多策略建议,促使更多会计师提升技能加速转型。大湾区的增长创造新商机、跨境合作和科技发展,亦提升各界对专业会计服务的需求。此外,会计业文员及富经验的中层人员供应短缺,加上移民潮以及新兴领域如环境、社会和管治相关金融产品增加,令该等人才的需求更加殷切。
疫情过后,美容及美发业加速了在数码和资讯科技方面的应用。企业必须重整业务策略,推动业务数码化。为了更有效推广及销售产品和服务,从业员需要掌握数码营销、短片制作和使用社交媒体技巧。例如,美容业需引入高增值跨业界项目,从而提供更多元的服务和产品,以满足不同消费者的需求。此外,为加强美发业的竞争力,业界亦应优化现有的美发服务流程。
钟錶业对售后支援和维修专才需求殷切,惟现职钟錶技师多数较年长,故极需新血入行。鑑于近视及老化人口增加,眼镜业对视光师的需求亦持续增长。此外,两个行业亦欠缺前线销售及中层管理人员。为吸引更多新人入行及挽留人才,行业宜建立从业员资历认证制度,透过更多体验活动提高年青人对行业的兴趣,政府亦宜适度资助培训机构开办课程及优化职学计划。
香港银行和金融业尽管面临着不同的压力,如高利率和地缘政治紧张局势等挑战,但有赖其稳固国际金融中心地位和简单透明的税制等优势,业界得以逐渐复苏。在新兴服务领域方面,绿色金融、金融科技、虚拟资产,以及全球家族办公室等倡议,正在推动香港成为关键的资本流动桥梁。科技发展迅速,金融科技如人工智能、区块链、云端运算和大数据等,对银行和金融业的营运产生了巨大影响。然而,人才短缺促使企业采取不同措施来吸引和留住经验丰富的专业人才。企业亦通过中港两地办事处的协作来提高营运效率。虽然行业整体的人力资源需求仅略有增长,但业界对相关专业人员,如风险管理和合规专才的需求持续偏高。此外,银行和金融业从业人员也正积极增进有关银行、信息科技和跨专业知识与技能,以应对行业发展。随着环境、社会和企业治理以及绿色金融的发展,精通可持续投资策略、气候风险评估,以及环境、社会和企业治理合规性和绿色融资变得至关重要,另适应数字资产趋势,对于在不断发展的行业格局中保持竞争力也同样重要。
经过数年疫情的负面影响,汽车业仍大致能维持其所雇用的员工人数,表现不俗。该行业的从业人员总数只是略有减少,从 2019 年的 16 941 人轻微减到 2023 年的 16 693 人。可是,汽车业实在需要尽更大的努力去鼓励更多年轻人加入行业,以应付逼在眉睫的退休潮,特别是汽车维修界别中的技工级工作人员。此外,如何保持一支技术熟练的团队并跟上不断发展的汽车技术,亦是汽车行业面临的重大挑战之一。
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