數據智慧. 人力動態
香港主要行業的中小型企業 ... 顯示 較多較少
覆蓋以下中小型企業(10-99名僱員): 1. 製造 2. 電力、煤氣、自來水供應；污水處理、廢物管理及污染防治活動 3. 建造 4. 進出口貿易、批發及零售 5. 住宿及膳食服務 6. 運輸、倉庫、郵政及快遞服務 7. 資訊及通訊 8. 金融、保險、地產、專業及商用服務 9. 公共行政、社會及個人服務
人力調查
2019年 提示
管理及督導人員佔總僱員百分比
019.8%
僱員
0754019
管理及督導人員
0149603
所有百分比均四捨五入至最接近的0.1%。
第一
薪酬福利不吸引
第二
工作時間長
第三
市場缺乏具相關訓練╱資歷的人才
提升薪酬及福利
自動化
重新設計業務流程
管理人員 提示
分析能力
危機管理
資源管理
第四
溝通技巧
第五
品質管理
督導人員 提示
不斷改善效率及效益
吸引及挽留人才
市場競爭
25.6%有培訓撥備
機構總數
030874
管理人員所需的主要才能
「分析能力」、「溝通技巧」和「危機管理」是中小企管理及督導人員所需培訓的三大核心才能。在是次調查中，新興才能選項如「資源管理」、「人才發展」、「伙伴關係管理」和「關係管理」 的排名亦相當高。有見大部分僱主較喜愛短期的管理培訓，小單元式的課程更切合其培訓需要。
會計業
汽車業
銀行及金融業
美容及美髮業
建築、土木工程及建造環境業
飲食業
機電工程業
電子及電訊業
時裝及紡織業
酒店業
出入口及批發業
創新及科技業
保險業
珠寶及鐘錶業
製造科技業
海事服務業
媒體及傳訊業
印刷媒體及出版業
房地產服務業
零售業
保安服務業
旅遊業
運輸及物流業
房地產科技的興起，驅使房地產市場運用創新科技發展新的數碼化產品及服務，以提升客戶體驗及作出明智的投資和物業管理的決策。人工智能、沉浸科技( AR、VR) 、 物聯網(IoT) 、大數據分析、區塊鏈及無人機等是主要的房地產科技趨勢。然而，香港房地產科技的發展仍處於初步階段，面對著科技急速發展的勢頭，當中的増長正預示著未來巨大的機遇，未來業界對擁有強大數據分析能力、能應用房地產科技提供具靈活性和創造性的業務解決方案和客戶體驗的人才會很渴求。(中文版報告將於稍後上載)
政府宣佈的《香港電動車普及化路線圖》為香港在2050年實現車輛零排放的未來定明了方向。雖然電動車在本地市場急速冒起，但現時市場主流的燃油車仍存在龐大的維修需求。在商用車方面，本地的專營公共巴士公司，亦陸續引入將電動巴士及氫能巴士，使本地新能源汽車的發展更多元化。機電一體化是未來大勢所趨，汽車業需要這方面的人才，令新能源汽車可以持續在本地發展，而培訓課程亦要配合業界需要，讓從業員有效掌握當中的專業技術。
專業技術人才對於研究和創新是極其重要的，技術人才運用其專業知識、開發設備及基建系統和維持它們的運作，支援創新及研究人員開發他們的發明。鑑於這些技術職位的高需求和重要性，各方應投放更多資源和努力，建立和擴大香港自身具能力的專業技術人才庫。加上香港的競爭優勢，尤其「十四五」規劃和粵港澳大灣區發展所帶來的科研及巨大商機，香港能夠繼續成為國際創新科技中心。(中文版報告將於稍後上載）
「環境、社會及管治」（ESG） 是企業可持續發展的重要支柱，著重於企業的行為和非財務表現。隨著社會及環境議題日益受到重視，不少大型珠寶公司已加入相關組織，承諾遵守道德、人權、環境及社會責任方面的規範，它們會要求供應商符合ESG要求，故原材料供應商及珠寶生產商，均需要關注其ESG的表現，以符合夥伴機構的要求及提升自身競爭優勢。
隨著香港人口不斷老化以及新型冠狀病毒疫情的肆虐，市民越來越關注自身健康。此外，針對痛症的保健服務近年需求大增，巿民對體適能、運動與健康的重視程度亦日益增加，並將保健食品視為生活必需品。這些因素促進了本港美容保健、養生及相關產業急速擴張和發展。為提升競爭力，業界加強資訊科技的應用，包括透過分析大數據，掌握消費者的喜好，推出更切合客戶個人需要的美容保健及養生服務；及利用社交媒體作進一步宣傳及推廣。鑑於一些美容保健及養生項目或涉中醫或西醫範疇，業界在推出各種服務時，須加留意，以免干犯相關法例。
在疫情的催化下，整個運輸和物流業正在加快數碼化的步伐，為行業各領域帶來各種新技術發展。 使用增強的電子物流解決方案、物聯網（IoT）、數碼技術和人工智能（AI）是其中的一些新發展以加強營運和創造競爭優勢，應對客戶日益增長的需求和期望。
零售業受到新冠肺炎的重創。早已展開數碼轉型且擁有穩健電子商貿網站和零售科技的零售商均能隨機應變，使運作符合疫情限制、滿足新的顧客需要和創造銷售。相反，尚未開始數碼轉型又或沒有電子商貿平台的業者，收入和顧客均有損失。因此，零售商看到發展新零售的必要性，一種綜合零售交付模式，通過全渠道策略融合電子商貿和線下體驗，以增強顧客體驗。在全面融合線上線下的新零售模式下，零售商努力令購物不限於店內體驗、網站或手機網購，而是關乎顧客在每一個接觸點對品牌的每一種體驗。零售方向的革新，推動零售商審視顧客行為、檢視提供商業視野的數據、研究他們需要創造的顧客購物旅程，以及邁向業務營運數碼化，以提升效率和一致性。
媒體及傳訊業的從業員向來都樂於擁抱先進科技，為讀者、觀眾和潛在消費者創造新體驗。電子商務市場在後疫情時代持續擴張，人工智能、延展實境和虛擬實境技術、全新沉浸式虛擬世界——元宇宙，均為這個充滿活力的行業開啟更多商機。要在這多變的環境下，聘請和挽留具經驗的員工設計和提供嶄新服務，是僱主面對的挑戰之一。
新型冠狀病毒病的困境已蔓延至全球幾乎所有行業，但款待業的情況尤其嚴峻。酒店業為求存，而轉為指定檢疫酒店，另外也繼續推出宅渡假、日間住房和延長住宿計劃等，以維持業務。當來自全球的商務旅客與本地消費者繼續凝聚動力，加上香港在大灣區的策略角色，酒店業有望從蕭條中逐步反彈。
正當2022年初一線曙光初現之際，高度傳染性的Omicron變種病毒一輪猛攻下令市民頓感手足無措，在各方期待已久的農曆新年慶祝活動前一個月左右全面禁止晚市堂食。業界再次面臨重挫。 儘管如此，憑藉政府支持本地消費、文化旅遊與大灣區多目的地旅遊計劃，業界持份者可配合大灣區合作夥伴的優勢，在復常後攜手構建長遠的國際美食樞紐。有熱忱及有志提升業界至更高層次的人力將會需求甚殷。
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管理及督導訓練
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