数据智慧. 人力动态
香港主要行业的中小型企业 ... 显示 较多较少
覆盖以下中小型企业(10-99名雇员): 1. 制造 2. 电力、煤气、自来水供应；污水处理、废物管理及污染防治活动 3. 建造 4. 进出口贸易、批发及零售 5. 住宿及膳食服务 6. 运输、仓库、邮政及快递服务 7. 资讯及通讯 8. 金融、保险、地产、专业及商用服务 9. 公共行政、社会及个人服务
人力调查
2019年 提示
管理及督导人员占总雇员百分比
019.8%
雇员
0754019
管理及督导人员
0149603
所有百分比均四舍五入至最接近的0.1%。
第一
薪酬福利不吸引
第二
工作时间长
第三
市场缺乏具相关训练／资历的人才
提升薪酬及福利
自动化
重新设计业务流程
管理人员 提示
分析能力
危机管理
资源管理
第四
沟通技巧
第五
品质管理
督导人员 提示
不断改善效率及效益
吸引及挽留人才
市场竞争
25.6%有培训拨备
机构总数
030874
管理人员所需的主要才能
「分析能力」、「沟通技巧」和「危机管理」是中小企管理及督导人员所需培训的三大核心才能。在是次调查中，新兴才能选项如「资源管理」、「人才发展」、「伙伴关系管理」和「关系管理」 的排名亦相当高。有见大部分雇主较喜爱短期的管理培训，小单元式的课程更切合其培训需要。
会计业
汽车业
银行及金融业
美容及美发业
建筑、土木工程及建造环境业
饮食业
机电工程业
电子及电讯业
时装及纺织业
酒店业
出入口及批发业
创新及科技业
保险业
珠宝及钟表业
制造科技业
海事服务业
媒体及传讯业
印刷媒体及出版业
房地产服务业
零售业
保安服务业
旅游业
运输及物流业
房地产科技的兴起，驱使房地产市场运用创新科技发展新的数码化产品及服务，以提升客户体验及作出明智的投资和物业管理的决策。人工智能、沉浸科技( AR、VR) 、 物联网(IoT) 、大数据分析、区块链及无人机等是主要的房地产科技趋势。然而，香港房地产科技的发展仍处於初步阶段，面对著科技急速发展的势头，当中的増长正预示著未来巨大的机遇，未来业界对拥有强大数据分析能力、能应用房地产科技提供具灵活性和创造性的业务解决方案和客户体验的人才会很渴求。(中文版报告将於稍后上载)
政府宣布的《香港电动车普及化路线图》为香港在2050年实现车辆零排放的未来定明了方向。虽然电动车在本地市场急速冒起，但现时市场主流的燃油车仍存在庞大的维修需求。在商用车方面，本地的专营公共巴士公司，亦陆续引入将电动巴士及氢能巴士，使本地新能源汽车的发展更多元化。机电一体化是未来大势所趋，汽车业需要这方面的人才，令新能源汽车可以持续在本地发展，而培训课程亦要配合业界需要，让从业员有效掌握当中的专业技术。
专业技术人才对於研究和创新是极其重要的，技术人才运用其专业知识、开发设备及基建系统和维持它们的运作，支援创新及研究人员开发他们的发明。鉴於这些技术职位的高需求和重要性，各方应投放更多资源和努力，建立和扩大香港自身具能力的专业技术人才库。加上香港的竞争优势，尤其「十四五」规划和粤港澳大湾区发展所带来的科研及巨大商机，香港能够继续成为国际创新科技中心。(中文版报告将於稍后上载）
「环境、社会及管治」（ESG） 是企业可持续发展的重要支柱，著重於企业的行为和非财务表现。随著社会及环境议题日益受到重视，不少大型珠宝公司已加入相关组织，承诺遵守道德、人权、环境及社会责任方面的规范，它们会要求供应商符合ESG要求，故原材料供应商及珠宝生产商，均需要关注其ESG的表现，以符合伙伴机构的要求及提升自身竞争优势。
随着香港人口不断老化以及新型冠状病毒疫情的肆虐，市民越来越关注自身健康。此外，针对痛症的保健服务近年需求大增，巿民对体适能、运动与健康的重视程度亦日益增加，并将保健食品视为生活必需品。这些因素促进了本港美容保健、养生及相关产业急速扩张和发展。为提升竞争力，业界加强资讯科技的应用，包括透过分析大数据，掌握消费者的喜好，推出更切合客户个人需要的美容保健及养生服务；及利用社交媒体作进一步宣传及推广。鑑于一些美容保健及养生项目或涉中医或西医范畴，业界在推出各种服务时，须加留意，以免干犯相关法例。
在疫情的催化下，整个运输和物流业正在加快数码化的步伐，为行业各领域带来各种新技术发展。 使用增强的电子物流解决方案、物联网（IoT）、数码技术和人工智能（AI）是其中的一些新发展以加强营运和创造竞争优势，应对客户日益增长的需求和期望。
零售业受到新冠肺炎的重创。早已展开数码转型且拥有稳健电子商贸网站和零售科技的零售商均能随机应变，使运作符合疫情限制、满足新的顾客需要和创造销售。相反，尚未开始数码转型又或没有电子商贸平台的业者，收入和顾客均有损失。因此，零售商看到发展新零售的必要性，一种综合零售交付模式，通过全渠道策略融合电子商贸和线下体验，以增强顾客体验。在全面融合线上线下的新零售模式下，零售商努力令购物不限于店内体验、网站或手机网购，而是关乎顾客在每一个接触点对品牌的每一种体验。零售方向的革新，推动零售商审视顾客行为、检视提供商业视野的数据、研究他们需要创造的顾客购物旅程，以及迈向业务营运数码化，以提升效率和一致性。
媒体及传讯业的从业员向来都乐於拥抱先进科技，为读者、观众和潜在消费者创造新体验。电子商务市场在后疫情时代持续扩张，人工智能、延展实境和虚拟实境技术、全新沉浸式虚拟世界——元宇宙，均为这个充满活力的行业开启更多商机。要在这多变的环境下，聘请和挽留具经验的员工设计和提供崭新服务，是雇主面对的挑战之一。
新型冠状病毒病的困境已蔓延至全球几乎所有行业，但款待业的情况尤其严峻。酒店业为求存，而转为指定检疫酒店，另外也继续推出宅渡假、日间住房和延长住宿计划等，以维持业务。当来自全球的商务旅客与本地消费者继续凝聚动力，加上香港在大湾区的策略角色，酒店业有望从萧条中逐步反弹。
正当2022年初一线曙光初现之际，高度传染性的Omicron变种病毒一轮猛攻下令市民顿感手足无措，在各方期待已久的农历新年庆祝活动前一个月左右全面禁止晚市堂食。业界再次面临重挫。 尽管如此，凭藉政府支持本地消费、文化旅游与大湾区多目的地旅游计划，业界持份者可配合大湾区合作伙伴的优势，在复常后携手构建长远的国际美食枢纽。有热忱及有志提升业界至更高层次的人力将会需求甚殷。
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管理及督导训练
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