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数据智慧. 人力动态

珠宝及钟表业

珠宝业; 钟表业; 眼镜业 ...

覆盖:
1. 珠宝
   - 珠宝首饰及有关物品的制造
   - 珠宝首饰及有关物品的批发及出入口贸易
   - 珠宝修理
   - 检测及认证、宝石鉴定界别
2. 钟表
   - 钟表的制造 
   - 钟表的批发及出入口贸易
   - 钟表修理
3. 眼镜
   - 眼镜及有关物品的制造
   - 眼镜零售
4. 培训机构及相关组织(归入所属行业类别作分析)
   - 训练机构及教育院校有关部门及学系

珠宝及钟表业内部横幅

建议

培训需求

- 珠宝 -

第一

销售技巧

第二

宝石产品知识

第三

顾客服务及沟通技巧

培训需求

- 钟表 -

第一

钟表产品知识及技能

第二

钟表维修及售后服务知识及技能

第三

销售技巧

培训需求

- 眼镜 -

第一

顾客服务及沟通技巧

第二

解决问题技巧

第三

销售技巧

  • 为挽留和培育年轻一代,提供更吸引的薪酬福利,提升工作满足感与增加工作自主权。管理层亦需加强与跨代员工沟通,如透过举办人际网络聚会、团队建设活动等,了解他们真正的想法及需要,有利推动业务发展的参与。
  • 为年青雇员提供清晰的行业前景、快捷晋升阶梯和个人事业发展等资讯,让他们明白行业实际工作情况,做好在行业的事业规划。
  • 提供内部培训,协助雇员发展多方面技能,以便因应业务环境变迁而灵活调配人手。
  • 为年轻雇员提供师友计划,助其认识机构的价值理念、诚信与专业操守的重要。
  • 善用政府的资助如「再工业化及科技培训计划」,为公司及员工增值。

     

  • 培养持续自我提升的思维,掌握行业最新知识及技能,范畴包括:
    • 业内专业技能:产品知识、钟表维修及售后服务、珠宝鉴定、检测及认证
    • 通用技能:顾客体验的知识、顾客服务及销售技巧
    • 新兴技能:数位素养、数码媒体及营销策略技巧
  • 加强与雇主及顾客之沟通技巧和建立良好的工作态度,以提升自我竞争力。
  • 可善用政府的资助计划达致终身学习并发展事业,例如「过往资历认可」、「新技能提升计划」等。

     

  • 与业界加强合作:
    • 为学员提供更多跨学科的实习机会,提升就业能力。
    • 持续优化职业专才教育和双轨制训练模式,并采用职场学习及评核以促进学员在实际工作环境(如珠宝、钟表及眼镜企业等)中学习。
    • 为导师定期安排业界交流讲座,助他们进一步紧贴行业发展及实际工作情况,为学员提供最新的行业资讯。
    • 举办行业讲座及参观,加深学员认识行业最新发展、业内实际工作情况及认清其对行业的期望。
  • 为配合数码化新时代,建议引入更多新科技的教学应用(如虚拟实境[VR]、扩增实境[AR]等),提升学生在学习上的投入感及对行业产生兴趣。
  • 为配合业界数码转型的新趋势,提供各种新兴技术的应用课程,培训范畴涵盖数位素养、数码营销(如透过网站、社交媒体、手机应用程式等电子平台)、以关键意见领袖(KOL)进行宣传工作、网店营运、摄影及剪片制作等。
  • 为在职人士提供灵活兼具创意的培训计划,例如网上或微学习短期培训模式,鼓励他们终身学习以提升技能。
  • 协助业界制订合适人力资源的相关政策,培训足够业内人手支持珠宝、钟表及眼镜业的持续发展。
  • 资助珠宝、钟表及眼镜从业员接受崭新科技的培训,例如数位素养和人工智能,藉以提升技能。
  • 与培训机构合作,为雇主提供有关企业数码化转型的相关课程,协助企业掌握技术进行合适的转型及提升其生产力。
  • 加强向不同持份者如中学生、家长和教师推广职业专才教育。